車險區別
電話車險和櫃枱車險的保險本質是一樣的，現在很多保險公司都推出了電話車險的服務，可供用户自己自助辦理。車主只需要撥打一個電話即可購買和櫃枱一樣的保險，減輕了櫃枱辦理的繁瑣手續。不過雖然電話保險和櫃枱保險的本質是相同的，但是二者還是存在一定的區別。
一、價格區別：電話車險因為是保險公司直銷的車險，從而減少了一些中介費用、代理費用等，並且電話車險會給予用户一定的折扣，因此電話車險在購買時比櫃枱車險的價格便宜了大概15%左右。畢竟櫃枱車險需要人工、門店等，從而成本較高，價格也會相對高於電話保險。
二、理賠處理溝通：根據目前的規定，電話保險是隻能由保險公司的總公司直接辦理的，因此也就是説如果用户在需要理賠時和當地的保險公司可能是不太好溝通的，需要和總公司進行溝通，溝通會比較麻煩。因為櫃枱保險一般都是在車主當地辦理的，並且會有對應的業務員進行對接，因此在車主需要理賠的情況下，就會有專人協助辦理，各種事情會比較好協調。
從上也可看出電話保險價格便宜，但是後期溝通成本較高，櫃枱保險價格較高，但是後期溝通處理起來較為方便，因此用户也可結合自己的開車情況進行選擇。
