手機銀行轉賬轉錯了怎麼辦

1.一般轉賬錯誤是屬於轉賬用户自己的責任，銀行是不會承擔責任的，但是用户可以想銀行尋求幫助，如果轉賬用户發現自己轉賬轉錯了，建議在第一時間撥打銀行的客服熱線，跟銀行工作人員説明情況，讓銀行工作人員幫忙查詢該款項的去向，最好可以讓銀行工作人員提供收款人的聯繫方式。

2.如果轉賬金額較大的，建議用户可以直接到銀行櫃枱尋求幫助，在銀行網點跟當面跟銀行工作人員説明情況。

3.若銀行出於保護收款人個人信息不願意提供收款人聯繫方式，那麼建議可以報警，尋求警察幫助，但是一般只有金額較大的情況，警察才會管的。

4.當用户聯繫到收款人後，可以跟收款人協商，讓對方將錢退回，若遇到收款人拒絕退款的情況，用户可以尋求司法幫助，讓法院幫你討回資金。

5.如果轉賬的收款方屬於空號，那麼很幸運，用户將省去很多麻煩，轉賬金額是可以直接退還到用户的銀行卡裏。

建議用户在通過手機轉賬時一定要仔細核對轉賬人的信息，確認無誤後可以在確認轉賬，以免給自己帶來不必要的麻煩和損失。其實除了通過手機銀行轉賬外還可以通過銀行櫃枱、ATM機進行轉賬操作，一般轉賬金額較大的，建議直接在銀行櫃枱辦理，轉賬金額在5萬元以下的，可以通過自助櫃員機轉賬。用户通過自助櫃員機轉賬的，那麼髮卡行在24小時後才受理轉賬業務的，也就是用户如果是通過ATM機進行轉賬轉錯了，那麼在24小時內，用户可以向銀行申請撤銷轉賬，可以避免損失。