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奧迪的銷售技巧有哪些

奧迪的銷售技巧有哪些

1、直接要求法。汽車銷售人員得到客户的購買信號後,直接提出交易。使用直接要求法時要儘可能地避免操之過急,關鍵是要得到客户明確的購買信號。例如“王先生,既然你沒有其他意見,那我們現在就簽單吧。”當汽車銷售人員提出成交的要求後,就要保持緘默,靜待客户的反應,切忌再説任何一句話,因為你的一句話很可能會立刻引開客户的注意力,使成交功虧一簣。

2、二選一法。汽車銷售人員為客户提供兩種解決問題的方案,無論客户選擇哪一種,都是汽車銷售人員想要達成的一種結果。運用這種方法,應使客户避開“要還是不要”的問題,而是讓客户回答“要A還是要B”的問題。例如:“您是喜歡白色的還是紅色的?”

3、“您是今天簽單還是明天再籤?”“您是刷卡還是用現金?”注意,汽車銷售人員在引導客户成交時,不要提出兩個以上的選擇,因為選擇太多反而令客户無所適從

4、預先框視法。在客户提出要求之前,汽車銷售人員就為客户確定好結果,同時對客户進行認同和讚賞,使客户按自己的説法去做,如:我們這套課程是給那些下定決心、想要突破自己、提升自己銷售業績的人使用的。我相信,您肯定不是那種不喜歡學習、不求上進的人。

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