12333是什麼電話什麼情況下可以打

12333是社保全國統一服務熱線，如果有涉及社保相關內容需要進行細緻查詢的，可以直接致電該電話，按市話的標準進行收費。2003年，原勞動保障部申請開通了全國勞動保障電話諮詢服務專用號碼“12333”，目前“12333智詢通”已覆蓋了養老保險、生育保險、勞動關係、勞動報酬、職工福利等10大類政策信息。

人力資源和社會保障電話諮詢服務在民生服務方面發揮了很大作用，不僅成為廣大羣眾瞭解勞動保障政策信息、維護合法權益的重要途徑，為政策制定提供重要參考和依據，也提供了一個緩解或解決問題的渠道，將矛盾化解在了萌芽階段。

12333人力資源和社會保障電話諮詢服務熱線是國家重要的民生服務平台，推進人力資源和社會保障電話諮詢服務系統的建設，將有助於暢通人力資源社會保障部門與社會公眾的溝通渠道，提高對社會公眾的服務能力。

人力資源和社會保障部的組建，為電話諮詢服務中心的發展帶來了新的契機，同時也對電話諮詢服務系統建設提出了更高的要求。部裏將聯合地方從以下幾方面推進電話諮詢服務系統的建設和業務開展。