小米電視主板保修一年。小米公司承諾符合以下情況,由產品售出之日(以實際收貨日期為準)起7日內無理由退貨,質量問題15日內包換,一年質保,可在線提交訂單申請或者與小米客服中心聯繫辦理退換貨事宜。
以下情況不予辦理退換貨:
1、任何非小米官網、小米天貓旗艦店及運營商銷售渠道出售的商品(序列號不符);
2、對於過保商品(超過三包保修期的商品);
3、未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記;
4、商品的外包裝、附件、贈品、説明書不完整,發票缺失或塗改;
5、因不可抗力造成的損壞。