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淘寶店關閉了怎麼售後

淘寶店鋪關閉後申請售後操作步驟有:

淘寶店關閉了怎麼售後

1、進入“已買到寶貝”頁面,找到對應的訂單,點擊“申請售後”。

2、選擇要申請的服務類型:僅退款、退貨退款、換貨、維修。

3、申請服務類型選擇“僅退款”後,還需要選擇“是否收到貨”,並按照頁面提示完整填寫相關內容,其中 * 號為必填項,填寫完後點擊、“提交申請”即可。

訂單的售後服務期是訂單確認收貨後,也就是訂單交易成功後的15天內是售後服務期。在售後服務期內買家可以到“我的淘寶”點擊“已買到寶貝”頁面中找到該筆訂單申請售後。若賣家因店鋪關閉,申請售後賣家一直未操作處理,超期系統自動達成申請協議。

淘寶網(taobao)是阿里巴巴集團旗下的網購零售平台,由馬雲於2003年5月在浙江杭州創立,是亞洲最大購物網站。該網站主要功能是為用户提供在線零售購物買賣服務以及包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的電商平台服務。

截至2013年,淘寶網擁有近5億的註冊用户數,每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數已經超過了8億件,平均每分鐘售出4.8萬件商品。截止2011年年底,淘寶網單日交易額峯值達到43.8億元,創造270.8萬直接且充分的就業機會。隨着淘寶網規模的擴大和用户數量的增加,淘寶也從單一的C2C網絡集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。已經成為世界範圍的電子商務交易平台之一。

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