火車票候補訂單取消何時退款

以12306為例，火車票候補訂單取消後支付寶餘額或者微信零錢支付，退款會在審核後24小時內到賬（節假日會有稍微順延），通過支付寶或者微信使用的銀行卡支付，退款會在審核後2-6天到賬。使用信用卡支付，退款會在審核後3-7天到賬。

12306（中國鐵路客户服務中心）是由中國鐵路總公司於2010年1月30日推出的鐵路客户服務網站。客户通過登錄網站，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票餘票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。自2015年起，鐵路客票系統啟用部分新功能，啟用網上購票“選座功能”。2017年3月10日，開通團體票預定業務；11月23日，微信支付服務功能上線。12306網站於2010年1月30日（2010年 春運首日）開通並進行了試運行。用户在該網站可查詢列車時刻、票價、餘票、代售點、正晚點等信息。售票系統在 北京時間每天23:00至次日7:00進入維護，期間不提供服務。2011年1月19日（2011年春運首日），中華人民共和國18個 鐵路局（公司）所在地也分別成立了鐵路客户服務中心，並公佈了服務熱線。