火車站借輪椅的方法

1、如果在去火車站之前就知道需要借輪椅，可以在12306APP上申請輪椅服務，在“我的-温馨服務-重點旅客”中進行信息填寫。

2、12306 APP上必須先買票，而且買票時間必須提前開車時間12-72個小時

3、如果買票時間晚了，只要是在開車前2個小時買票，就可以打12306（提前2小時打電話）給火車站客服申請輪椅服務，如上海虹橋火車站的電話是021-12306。

4、如果事先沒有想到申請輪椅服務，可以在火車站直接問火車站工作人員。如果在大站，現場要求可能安排不過來，但是在小站，輪椅服務不多，都可以借到，一般在車站的值班室會準備一台輪椅。

5、輪椅借到後，車站工作人員會幫忙推輪椅進站和出站，最後回收輪椅。