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如何練習電話禮儀

1、第一原則:別人沒有義務來配合你使用手機。2、直接按照第一原則去做。3、當打電話的時候,跟別人保持距離。4、試着不要在封閉空間內打電話,即使你跟別人的距離大於10英寸。5、不要太過大聲講話。6、不要開揚聲器。7、不要在公共場合談論私人細節。8、不要一心二用。9、知道在什麼地方不能使用手機。10、不要在跟別人吃飯的時候使用你的手機。11、在電影院關機。12、學會發短信。

不禮貌的手機用户到處都是。大多數不禮貌的人甚至都沒有意識到自己在做什麼。你是其中一個嗎?

如何練習電話禮儀

1、第一原則:別人沒有義務來配合你使用手機。你自己有責任來禮貌地打電話。請注意,“禮貌”並不是以你自己是不是覺得自己的表現會讓別人難以忍受決定,而是由別人是否會覺得被冒犯來界定的。忽略這條原則的話,你一定會很不禮貌。

如何練習電話禮儀 第2張

2、直接按照第一原則去做。你應該假定人們是出於好心叫你將電話聲音關小或者關機,而你應該出於好心地那樣去做。他們有理由這樣要求,而和呢可能不是想主導你或跟你爭論,或者限制你天賦的自由言論的權利。(比如,有顳葉癲癇的人可能會覺得有些聲音會引發痙攣,而另一些有感覺神經問題的人則會覺得外來噪聲是嚴重的問題,而不只是一點困擾。

如何練習電話禮儀 第3張

3、當打電話的時候,跟別人保持距離。如果可以的話,當你打電話的時候跟周圍的人保持10英尺(3米)距離。大多數人不想聽到你在説什麼。

如何練習電話禮儀 第4張

4、試着不要在封閉空間內打電話,即使你跟別人的距離大於10英寸。他們仍然能聽到你説什麼(因為是封閉的空間),而經常來説,他們被強迫坐在那兒聽你説(可能對他們來説是某種程度上的困擾)。

如何練習電話禮儀 第5張

5、不要太過大聲講話。通常來説你不需要為了讓對方聽到而在話筒中大喊。實際上,聲音太大的話反而會讓別人很難聽懂你所説的。其次,在電話中大喊會打擾你身邊的人。

如何練習電話禮儀 第6張

6、不要開揚聲器。正如很多人不想聽到你打電話一樣,他們也不想聽到對方説的。

如何練習電話禮儀 第7張

7、不要在公共場合談論私人細節。私人的東西就是很私人。如果打電話的人想談論私人細節,告訴他們你會過一會兒再打給他們,去一個你能有一點隱私的地方,或者換成短信。

如何練習電話禮儀 第8張

8、不要一心二用。避免在開車時、購物時、存錢時、排隊時、或者做一些其它任何會跟其他人有交流的事時打電話。在有些情況下,這樣做會讓你和其他人的生命有危險,並且可能會打擾其他人。

如何練習電話禮儀 第9張

9、知道在什麼地方不能使用手機。有些地方是不宜使用手機的,所以一定要避免在這些地方打電話或者讓電話響:廁所

電梯

醫院

等候廳

禮堂

出租車

公交車

火車

會議

圖書館

博物館

宗教場所

學校

上課

現場表演

葬禮

婚禮

電影院

拜訪親戚時

在飛機上要求你關機的時候要關機或者任何別人會被打擾的地方,除非電話很重要而你不能去任何其它地方。

如何練習電話禮儀 第10張

10、不要在跟別人吃飯的時候使用你的手機。理想的情況是,你應該完全關機。如果你在等一個很重要的電話,讓跟你一起的人提前知道你在等一個很重要的電話。不管是什麼,不要在桌子上接。離開桌子,按照第一步來,不要離開比去一次洗手間用的時間更久。不要在桌子上發短信,即使你們冷場了也不要。這會被認為是不尊重別人。

如何練習電話禮儀 第11張

11、在電影院關機。就算你的手機被調成震動了,在電影很安靜的部分人們還是會聽到。你手機屏幕上的光也非常擾人。不要看時間,不要看你的短信。將手機關機直到電影結束。如果你有一個重要的電話必須要接,在接之前應該退出觀影廳。

如何練習電話禮儀 第12張

12、學會發短信。當你在封閉的空間時,或者你不能讓自己跟別人保持10英寸的距離,講電話是不合適的,但是接發短信可能是會讓人接受的。在這種情況下,記住以下短信禮儀:使用震動模式而不是有聲音的提示

只有當你站直或者坐着沒有擋別人的路時再發短信。不要在走路或開車時發短信。

不要在做任何需要你專注的事的時候發短信,比如在一個十字路口等紅綠燈。

不要在會議期間發短信。你應該給講話的人你應有的注意力。

在跟朋友聚會時減少手機使用。一些朋友(有或沒有手機的)會覺得很煩人並且覺得你不夠體貼他們。

避免給別人發一些你在現實生活中不會説的信息。在短信或電子郵件中是很難表達語氣和諷刺的,所以要意識到有些東西可能會聽起來不正常或冒犯別人。不要髮帶性暗示的短信,或者可以被認為是威脅的信息。

小提示

記住,這是一些基本原則。每個人都對正確的電話禮儀有不同的看法。相應地處理你的情況。

確保沒有按鍵音。雖然發短信是不會打擾別人的,但是按每個鍵的聲音可以讓別人非常煩。在很多手機上,按鍵音都可以增加、調小、或者取消。

不是每個人都在乎電話禮儀,但是很多人在乎。有些人根本不管你在他們旁邊打電話,而有些人卻恨之入骨。

很多手機邊上有一個鍵,當你按它的時候,電話響的時候會馬上靜音。如果你不小心把你的聲音開了,試着馬上靜音。

如果你有室友,當他們睡覺的時候把電音關閉或者調小。如果手機時時刻刻都在你的手邊,那麼根本沒有必要把聲音調到最大。同時,如果你跟別人一起住,而你的室友在睡覺的話,帶着手機到屋外打電話,而旁若無人似得對着手機大喊。

有一些特定場合你可以僅僅靜音,而其它場合你可能需要關機。在會議、約定、和社交活動中靜音。在非常正式的場合,比如高級餐廳、尤其是宗教聚會中記得關機。

當你給別人留語音留言時,用盡可能少的話説清楚你的意思。

調整你的音量。如果你的電話離你12英寸,你可能會需要將音量調到最大。

警告

如果在醫療室、醫院、或飛機上,你的手機可能會給設備帶來負面影響。你應該在這些地方關機。另一種方法是,你的手機可能會有飛行模式,會防止它跟信號塔聯繫,從而不會擾亂這些設備。你不能發或接電話或短信彩信,或者上網,但是你仍然可以使用相機、媒體播放器、日曆或其它功能。

開車時打電話或發短信是很危險的,在一些地方是非法的。所以不要這樣做。

不要在沒有得到他人允許的情況下照別人。不要在任何情況下照或發送色情圖片。

要知道,在開車時使用免提耳機或聽筒跟舉着手機説是一樣讓人分散注意力的。人體大腦不是用來一心二用的。如果你試着跟一個在很遠地方的人説話,那麼你的注意力就不在路上了。一定要特別小心,只有在緊急情況下再打電話。

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