跟單文員的工作內容是什麼，跟單文員的工作內容

1、跟單員的工作職責是：接收客户訂單，確認其要求；排單給生產安排部門PMC要求按單交貨；跟蹤生產情況，若無法按時交貨儘快與客户溝通；接收客户抱怨，反饋給相關部門處理。

2、跟單員的任職要求是：具備良好的溝通協調能力；具備一定的管理及推銷能力；工作認真負責，積極主動；具備應變能力，能處理髮生的緊急情況。