天貓國際不支持7天退換貨怎麼辦

如買家主觀原因想退換貨，由於天貓國際不支持七天無理由退換貨，若雙方協商一致退貨退款，要求商家提供國內的退貨地址，來回運費雙方協商解決。

天貓國際是阿里巴巴集團於2014年2月19日推出的一個跨境電商平台。該平台主要為國內消費者直供海外原裝進口商品。2016年12月21日，天貓國際獲“質量之光”質量盛典年度魅力品牌獎。入駐天貓國際的商家均為中國大陸以外的公司實體，具有海外零售資質；銷售的商品均原產於或銷售於海外，通過國際物流經中國海關正規入關。所有天貓國際入駐商家將為其店鋪配備旺旺中文諮詢，並提供國內的售後服務，消費者可以像在淘寶購物一樣使用支付寶買到海外進口商品。而在物流方面，天貓國際要求商家72小時內完成發貨，14個工作日內到達，並保證物流信息全程可跟蹤。

天貓國際自2013年7月招商以來，香港第二大化粧品集團卓悦網、台灣最大電視購物頻道東森嚴選、日本第一大保健品B2C網站kenko、海淘名錶第一網站店ashford等海淘平台陸續在天貓開設海外旗艦店。天貓國際店鋪超過140家，香港最大化粧品集團、美國最大保健品集團NBTY入駐天貓國際也已經在計劃之中。