電視機e04授權丟失怎麼回事

電視機e04授權丟失的原因及解決辦法：

1、户户通e04授權丟失原因是因為長時間不看或者信號不來穩定造成的。

2、請保持機頂盒開機並耐心等待。大多數用户在45分鐘內即可自行恢復，少數用户可能需要等待更長時間，但一般不會超過四個半小時。此方法最為簡單、實用。

3、發送短信向前端申請下發授權。編輯短信（格式為：04#加密卡卡號，例：04#000612345670）發送至01067689456，同時，須保持機頂盒開機，並耐心等待直至恢復正常收看。（注意：在收到“請將加密卡插入機頂盒並保持開機，3分鐘後將會下發授權，30分鐘內您將會收到授權”的回信後，請務必在3分鐘內將加密卡正確插入機頂盒、加電保持開機並耐心等待直至恢復正常接收。切勿對同一張加密卡號反覆發送申請短信，以免申請無效，造成損失。

4、撥打客服熱線。按語音提示申請重新授權。