12306退票查詢情況

12306退票的到賬時間取決於12306網站退回給在線支付工具的時間。 在12306.cn網站辦理退票時，按購票時所使用的在線支付工具相關規定，應退票款在規定時間退回購票時所使用的在線支付工具，用户可以通過購票時所使用的在線支付工具進行查詢。 以

1.登錄12306手機版軟件。

12306火車票退票流程如下： 1 首先登陸火車票訂票官網：www.12306.cn，輸入用户名和密碼後，進入下面頁面點擊退票按鈕： 2 系統提示確定退票後，進入確認(退票)頁面，點擊確認退票按鈕； 3 系統提示：您所申請的退票業務已經成功辦理! 同時系統

2.點擊進入【我的】。

在火車站窗口退票後無法查詢退款進度。 火車票退票的錢在15個工作日內會到賬。 旅客提交退款申請後，按購票時所使用的在線支付工具相關規定，應退款額將在規定時間內退回原購票時所使用的在線支付工具。 退款通常會在15個工作日內到賬；如15個工

3.點擊【信息服務】。

1、在發站開車前，特殊情況也可在開車後2小時內。網上購票且未換取紙質車票的，可以於不晚於開車前2小時登錄網站辦理退票手續，團體旅客必須在開車48小時以前辦理。 2、12306退票在個人賬號裏，就有退票的查詢，你可以根據訂票日期和乘車日期兩

4.在車票變更欄選擇【退票】即可。

12306退票後要通過購票時所使用的在線支付工具進行查詢錢是否退回來了。 1、請確認您的車票已退。 2、提交退款申請後，按購票時所使用的在線支付工具相關規定，應退款額將在規定時間內退回原購票時所使用的在線支付工具。 3、如果您到時仍沒有收

注意事項：此解答是告訴大家12306官方發佈的解決方法位置,如出現與視頻不同，可能是版本原因。

目前，乘客在網上辦理改簽差額或退款成功後，一般是一週內退款到賬，退款返回到當初你支付的銀行卡或賬户中。最晚不會超過21個工作日到賬。如果超過21個工作日沒有到賬，乘客可以向12306進行投訴。如果你是在火車站窗口使用現金買票後再進行退票

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12306退票操作後錢沒到賬該怎麼辦？

如果是在網上購票，退票後，票錢會退回到購買車票的銀行卡里。

使用網銀退票，幾分鐘後退款就會到賬，信用卡會慢一點，但基本上在兩三天內都能到賬。

退票或改簽時，要保存好憑單，及時的記下購票日期、退票/改簽日期、車次及金額等信息。

可以去當時退票的火車站反映情況，工作人員會反饋給鐵道部清算中心，等待處理結果。

撥打12306客服電話，説明情況，等待處理結果。

發送退票信息到[email protected]，等待處理結果。

12306簡介：

中文名：中國鐵路客户服務中心

外文名：Railway Customer Service Center Of China

電 話：12306

類 別：互聯網購票、查詢業務

所屬公司：中國鐵路總公司 

官網網址：www.12306.cn

預售期：30天

服務時間：每天06：00-23：00

中國鐵路客户 服務中心（12306網）是鐵路服務客户的重要窗口，將集成全路客貨運輸信息，為社會和鐵路客户提供客貨運輸業務和公共信息 查詢服務。客户通過登錄本網站，可以查詢旅客列車時刻表、 票價、列車正晚點、車票餘票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。鐵路貨運 大客户可以通過本網站辦理業務。 從2014年12月1日起，鐵路互聯網售票預售期由的20天逐步延長至60天。*年3月，12306的動態驗證碼改為為隨機的圖片。*年12月1日起，鐵路客票系統開始啟用網上購票“選座功能”。[1]12036網站C、D、G字頭的動車組列車選座功能於2017年10月12日正式上線運行。

12306退票成功，但是沒有收到退款的錢怎麼辦？

在確認退票成功後，一般會在15個工作日內把相應的款項退還至原購票時所使用的在線支付工具。

如果15個工作日後沒有收到退款，可在“12306官網首頁 > 客運服務 > 網上購票常見問題 >我在12306.cn網站購票又退票後，為什麼錢沒有及時退還給我的銀行卡？“ 找到這個問題，下載附件表格：互聯網購票重複支付信息表.zip。

正確填寫相關內容後，將表格以附件方式發送郵件至[email protected]，12306官方會盡快核實後，按購票時所使用的在線支付工具相關規定，所扣款項將在規定時間內退回原購票時所使用的在線支付工具。

這裏需要注意的是，如果你購票時是用銀行卡支付的，那麼款項會退還到銀行卡，如果是用微信或者支付寶支付的，則會退還至微信或支付寶，並不是説一定是退還到銀行卡的，建議多個平台都查一下，看有沒有收到退款。

擴展資料：

在12306.cn網站購票後，請按以下方式辦理退票

1、沒有換取紙質車票且不晚於開車前30分鐘的，可以在12306.cn網站辦理。

2、已經換取紙質車票或者在開車前30分鐘之內的，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口辦理；居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請提供訂單號碼（E+9位數字）。

3、使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票後，未乘車即出站的，請經車站確認後按規定辦理。

4、因傷、病或者承運人責任中途下車的，請憑列車長出具的客運記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規定辦理。

參考資料來源：鐵路客户服務中心-提交退票後款項要多久到賬？

參考資料來源：鐵路客户服務中心-退票後，為什麼錢沒有及時到賬？

網上購火車票可以退嗎？具體怎麼退？

在12306.cn網站購票後，請按以下方式辦理退票：

（1）沒有換取紙質火車票且不晚於開車前25分鐘的，可以在12306.cn網站辦理。

（2）已經換取紙質火車票或者在開車前25分鐘之內的，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到火車站售票窗口辦理；居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請提供訂單號碼（E開頭+1位字母+8位數字）。

（3）使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票後，未乘車即出站的，請經火車站確認後按規定辦理。

（4）因傷、病或者承運人責任中途下車的，請憑列車長出具的客運記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規定辦理。

12306上訂票，退票後，怎麼查退款去向

你好，很高興為你解答

首先你要確定你是用什麼支付的，這個是原路退還的。

提交退款申請後，你可以留意自己的銀行卡或支付寶賬户餘額，支付寶一般是很快的。

如果您沒有收到退票款項，就要聯繫髮卡銀行。也就是，在12306網上退票成功後，退款時間由支付時使用的銀行卡髮卡行決定，各大銀行由於規定原因，退款時間不盡相同，具體以髮卡行回答為準。一般15天之內退回支付銀行卡。

希望能幫到你，滿意請採納，謝謝。

12306退票窗口怎樣操作

很多人會碰到12306網絡訂票成功後，行程發生變化，就碰到退票或改簽的問題。但是許多人都會想問12306網上退票怎麼操作?12306網上退票有時間規定嗎? 12306網上退票成功後什麼時候能拿到退款呢?問題很多，小編下邊會為大家一一解答。

12306如何退票

如果沒有提取紙質車票，可以網上自助操作退票，退票成功後，系統會發退票成功郵件到註冊郵箱，票額會在規定時間內退回訂票時使用的銀行卡;如果已經提取紙質車票，那就最晚於開車前2小時到車站窗口辦理退票手續。

12306網上退票怎麼操作?

注意：鐵路電子客票可以在12306.cn網站改簽、退票，但須不晚於開車前2小時辦理，不符合此時間要求的改簽和退票須到車站售票窗口辦理。

首先登陸12306，1、點擊導航右上角“我的12306”進入用户中心;2、屏幕左側，找到“我的訂單”下“訂單查詢”按鈕並點擊，屏幕會顯示預訂的車次詳細信息，點擊“退票”按鈕; 3、系統提示確定退票後，自動進入“確認(退票)”頁面，點擊“確認退票”按鈕。4、如果系統提示：“您所申請的退票業務已經成功辦理!”，就表示退票已經成功，同時系統會發退票成功提示郵件到綁定郵箱;5、退票完成後， “訂單查詢”欄目裏的“車票狀態”會顯示“已退票”。

12306網上退票有時間規定嗎?

答案是有。用户在鐵道部官網12306網站購票成功後，如尚未換取紙質車票，可自助在網站辦理改簽、退票手續，不得晚於開車前兩小時。如果超出時間，只能去車站窗口辦理退票手續。提示：無論是否換取紙質車票，均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續。

12306網上退票成功後什麼時候能拿到退款呢?

很多網友都有一個疑問，網上退票成功後怎麼沒有收到退款呢?首先，先確認您的車票已退。其次，提交退款申請後，按銀行規定將應退款額退還至原支付銀行卡。如果您沒有收到退票款項，就要聯繫髮卡銀行。也就是，在12306網上退票成功後，退款時間由支付時使用的銀行卡髮卡行決定，各大銀行由於規定原因，退款時間不盡相同，詳情請諮詢髮卡行，以髮卡行回答為準。一般15天之內退回支付銀行卡。

另外關於網上訂購車票改簽問題，如果未提取紙質車票，最晚於開車前兩小時在網上操作改簽。改簽後新票票價高於原票、需補收票價差額時，應當使用購票時所使用的銀行卡或具備網上銀行功能的其他銀行卡支付新票全額票款，原票款按髮卡銀行規定退回原銀行卡。退票或改簽後新票票價低於原票的，應退票款按髮卡銀行規定退回購票時所使用的銀行卡。改簽後的新票票價等於原票的，無需辦理支付手續。