電腦上安裝的 iTunes 無法識別 iPhone,建議您嘗試以下步驟:
1、確保您的電腦裝有兼容的最新版 iTunes。
2、檢查您的 Mac 或 Windows PC 上是否裝有最新軟件。
3、確保您的設備已開啟電源。
4、如果看到“要信任此電腦嗎?”警告,請將設備解鎖並輕點“信任”。
5、從電腦上拔下除設備以外的所有 USB 配件。嘗試各個 USB 端口,如果是台式電腦,建議您使用後置 USB 接口。然後,嘗試使用另一根 Apple USB 連接線。
6、重新啟動電腦以及 iPhone、iPad 或 iPod即可。