如何解決頭號英雄設備異常

1、第一次出現設備異常的小夥伴不要慌，首先看一下自己是否同時登陸了頭條旗下的多個軟件，比如同時登陸了西瓜視頻，抖音還有今日頭條。

2、如果同時安裝了頭條旗下的多個軟件，則把這些軟件全部卸載，然後只選擇其中一個進行安裝。

3、重新安裝完成後暫時不要登陸，過了24個小時之後，再重新登陸，這時候大部分的小夥伴應該都能夠重新的進行參加答題了。