qq如何申訴
騰訊QQ因為支持在線聊天、視頻通話、點對點斷點續傳文件、共享文件、網絡硬盤、自定義面板、QQ郵箱等多種功能,並可與多種通訊終端相連而讓大家越來越依賴它,一旦突發狀況,比如被盜,忘記密碼等等各種原因導致QQ無法使用,那真是一件讓人着急的事情,這個時候就要進行申訴了,那麼QQ如何申訴呢,我在這裏給大家詳細説説如何才能正確進行申訴才能把QQ帳號要回來:
材料/工具
準備好接收申訴結果的郵箱或手機。提供儘量原始的密碼等歷史資料。邀請早期添加、經常聯繫的好友。
方法
第一步:用360搜索一下“QQ安全中心”,點擊進入官網,再點擊“帳户申訴”(如下圖):
第二步:地申訴頁面開始填寫你想申訴的QQ帳號再進行驗證,再點”確定(並同意以下協議)”開始申訴(如下圖):
第三步:在填寫申訴基本資料時,真實姓名和身份證號碼必須填寫,才能進入下一步填寫申訴資料頁。申訴結果接收方式填寫您要接收申訴結果的郵箱地址就可以了(如下圖):
第四步:把郵箱中收到的驗證碼輸入到網頁上,填寫該申訴帳號的基本資料。如果想騰訊客服確定您是號碼主人,這個時候儘量回憶早期用過的密碼、常用登錄帳號的地點等,不確定的信息也可以進行填寫(如下圖):
第五步:驗證原始密保資料,儘量多想下,這一步也很關鍵,主要是幫助騰訊客服確認這QQ是你的(如下圖):
第六步:建議儘量邀請好友輔助,且能在3個小時內能上網幫您輔助的好友。被刪除的好友也可以邀請輔助。(如下圖):
第七步:申訴提交成功。這個時候一定要記得將回執編號告訴好友,請他們在3個小時內登錄QQ安全中心幫你完成輔助,至此,QQ申訴結束(如下圖):