三星手機屏幕黑了但是有反應怎麼了

本次操作以Dell靈越5000電腦為例，具體操作步驟如下：

產品名稱：Dell

產品型號：Dell 靈越5000

系統版本：Windows 10

軟件版本： null   

手機屏幕黑屏是手機維修中經常遇到的故障之一，通常有兩種情況，一種是使用中黑屏，一種是待機黑屏：

1、在使用過程中手機黑屏但是有反應，一般是由於第三方軟件引起的，可能是軟件衝突或者軟件與手機系統不兼容導致的，在後台中關閉程序，將出現問題的軟件卸載或重新安裝即可。

2、如果手機一直處於黑屏狀態，可以按住電源鍵10秒強制重啟，重啟後如果還是不行，則需要在關機狀態下同時按住音量上鍵和電源鍵不放，直到進入recovery系統後，選擇恢復出廠設置。

3、一般情況下手機出現黑屏可以通過重啟、恢復出廠設置、刷機等手段解決，如果刷機後仍然黑屏不能正常使用，可能是屏幕漏液或者主板出現了故障，建議將手機送往附近售後網點進行檢修。