打印機狀態信息不可用是怎麼回事

打印機狀態信息不可用的原因及解決方法如下：

1、確認機器開機有運轉聲音，如沒有運轉聲，將打印機耗材重新安裝後，問題依舊，建議聯繫當地服務中心。

2、如運轉正常，查看電腦端口，若端口沒有的話，可以更換USB線換電腦端口或者更換計算機。

3、端口正常，刪除USB PRINTING SUPPORT（USB打印機支持）和打印機和傳真中打印機圖標，拔下USB線，重啟電腦，插上USB線打印。

4、問題依舊，建議重新安裝驅動或者更換計算機。

網絡打印機要接入網絡，一定要有網絡接口，目前有兩種接入的方式，一種是打印機自帶打印服務器，打印服務器上有網絡接口，只需插入網線分配IP地址就可以了；另一種是打印機使用外置的打印服務器，打印機通過並口或USB口與打印服務器連接，打印服務器再與網絡連接。

網絡打印機一般具有管理和監視軟件，通過管理軟件可以從遠程查看和干預打印任務，對打印機的配置參數進行設定，絕大部分的網絡打印管理軟件都是基於WEB方式的，簡單快捷。通過監視軟件，用户可以查看打印任務，打印機的工作狀態等信息。一般管理軟件是給網管或者高級用户使用的，普通用户都具有打印機監視功能。