華為手機三包範圍

華為手機三包範圍的內容如下：

       一、主機保修條例

1、商品主機（請在購買時確認，不宜退貨的商品除外）自物流簽收日第二天零時算起，7天內（滿168小時為七天）商品完好，在產品包裝和配件等齊全，同時手機外觀無損且無人為損壞等問題，可享受“7天無理由退貨”。

2、簽收後第二天起，7天內如出現非人為損壞的性能故障，憑華為授權售後網點檢測結果，可選擇退貨或更換同型號同規格商品或者免費維修服務。

3、簽收日第二天算起，第8天至第15天內出現非人為損壞的性能故障，憑華為授權售後網點檢測結果，可選擇更換同型號同規格機器或維修服務。

4、商品自物流簽收日期起主機如在一年內出現非人為損壞的性能故障，消費者可在華為授權售後服務網點享受免費維修服務。

5、商品外觀有任何磨損或刮花的，均不享受退換機服務。

6、商品主機自物流簽收日期起一年內，主機出現非人為損壞的性能故障，經兩次修理，仍不能正常使用的，您可以選擇免費維修或憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄，聯繫客服確認是否可以換貨，如可以換貨，將為您更換同型號同規格的商品或選擇退貨。

二、配件保修細則

1、隨機附帶的原裝充電器保修一年，原裝電池六個月，原裝耳機三個月。

2、單獨購買的配件根據相應配件質保政策享受質保服務（貼膜，外殼，飾品等保護類配件除外）。

三、保修條款限制

1、 超過保修期。

2、手機外殼，飾品，贈品等不享受三包服務。

3、未按產品使用説明書要求使用、維護、保養造成損壞的。

4、由於使用失誤如墜落、擠壓、浸水而造成的損壞。

5、 由於水災、火災、雷擊等不可抗力造成的損壞。

6、 由非華為授權維修中心維修過的機器。

7、 使用非華為原廠配件，導致手機故障或事故的。

8、 任何非華為商城出售的產品，及產品上表明的型號、編號和製造號已經更改、刪除、 移動或不可辨認。

9、 只包括硬件保養服務、一切配置及附件、如軟件、光碟、及用户指南等均不包括在保養服務內。

10、不包括任何軟件導致問題，評估電腦故障起因為硬件或軟件所致，華為保留最終決定權。

11、不負責恢復工廠模式外的服務。如果用户要求安裝軟件，需用户提供所需的軟件且華為不承擔任何責任。