如何聯繫Google

目錄

部分1：聯繫谷歌的方法部分2：聯繫特定部門1、如果你的賬户被鎖定了，請使用賬户恢復工具。2、在谷歌產品論壇上提問。3、瀏覽針對所有谷歌產品的技術支持信息。4、如果你需要相關服務的具體説明，你可以撥打穀歌客服電話。5、撥打穀歌關鍵字廣告服務電話，諮詢有關關鍵字廣告的問題。6、撥打穀歌廣告的電話，在谷歌上投放廣告。7、如果你的應用帳號出現問題，你需要聯繫谷歌應用團隊，該團隊提供全天候的電話服務。8、如果你對谷歌光纖提供的服務有問題，你可以撥打他們的客服電話，同樣的，他們提供全天候的電話服務，幫你解決你的任何問題。9、填寫谷歌郵箱的問題報告。10、填寫YouTube的問題報告。11、聯繫谷歌進行新聞採訪。12、如果你正運行一個網站，你可以獲取站長工具。13、使用谷歌招聘獲取谷歌的公開招聘信息。谷歌是一家涉獵廣泛的美國科技企業，致力於互聯網搜索、雲計算、廣告技術等各個領域。谷歌旗下的各個公司開發並提供大量基於互聯網的產品與服務。對於大多數產品出現的問題，儘管向真人諮詢並非完全不可能，但是諮詢過程十分麻煩；而有些產品的問題，你只需要撥打電話客服就可以輕鬆解決。如果你遇到的問題並不緊急，你可以在谷歌產品論壇中發帖求助，有時谷歌員工會幫助你解決問題。

部分1：聯繫谷歌的方法

聯繫谷歌客户服務中心

下面是谷歌客户服務中心的聯繫電話，你可以撥打電話聯繫他們。以下熱線都是自動回覆的，轉接真人客服可能需要等待至少3個小時。

聯繫谷歌產品技術支持中心

根據你正在使用的不同的谷歌產品或服務，選擇對應的聯繫方式。谷歌產品論壇是解決大多數問題的絕佳方式，你可以在上面找到各種問題的解決方案。

部分2：聯繫特定部門

1、如果你的賬户被鎖定了，請使用賬户恢復工具。如果你不記得賬户密碼，或賬户被盜，你可以使用賬户恢復工具來重置你的密碼。如果你的賬户沒有關聯電話號碼或恢復電子郵箱，你需要提交一個表格，來讓谷歌公司確認你的身份。有關賬户方面的問題，你是無法通過聯繫任何人來幫助你恢復賬户，整個過程都是自動化的。

2、在谷歌產品論壇上提問。由於你很難通過電話聯繫到谷歌的工作人員，你可以在谷歌產品論壇上進行提問，以獲取幫助。每個谷歌產品都有對應的產品論壇，谷歌員工也經常會在上面回答大家提出的問題。除了谷歌員工（名字旁邊會有一個谷歌的標誌）以外，你還可以獲得來自頂級貢獻者的幫助，他們的姓名旁邊會有一組白色和綠色的對話氣泡的標誌。他們經常在論壇中幫助其他用户解決問題，而且還經常和谷歌員工聯繫。

請詳細描述你遇到的問題，但不要在論壇中泄露任何個人賬户信息。

3、瀏覽針對所有谷歌產品的技術支持信息。谷歌公司有許多種不同的谷歌產品和服務，你可以從谷歌技術支持頁面上看到所有產品或服務的技術支持信息。可獲得的技術支持服務取決於不同的谷歌產品：廣告聯盟、谷歌雲端硬盤、My Business（企業工具）、播放器、錢包和安卓穿戴產品的用户能接收對應產品的電話技術支持。訪問產品技術支持頁面，選擇其中一種產品。點擊技術支持頁面右上角出現的"聯繫我們"鏈接，在表格中輸入你的電話號碼。幾分鍾內你將能收到來自谷歌技術人員打來的電話。

產品技術支持頁面列出的其它谷歌產品（谷歌郵箱、YouTube、Chrome瀏覽器、Google+等）依賴於幫助頁面、自動回覆表格和谷歌產品論壇來向用户提供幫助。

呼叫谷歌特定部門

1、如果你需要相關服務的具體説明，你可以撥打穀歌客服電話。撥打熱線時，你需要根據提示選擇選項。除非你知道客服的直接聯繫方式，否則這些中間過程你是避免不了的。客户服務中心會指導你在谷歌索引中添加你的網站、移除谷歌搜尋結果中的信息或從谷歌索引中刪除緩存的網站副本等操作。

你無法通過電話接收有關谷歌賬户的技術支持。

如果你想要通過電話向真人進行諮詢，請做好等待較長一段時間的心理準備。

2、撥打穀歌關鍵字廣告服務電話，諮詢有關關鍵字廣告的問題。如果你有谷歌關鍵字廣告賬户，你可以向客服諮詢你遇到的各種問題。谷歌關鍵字廣告服務部門在週一到週五的9 am - 8 pm間（美國東區時間）提供技術支持服務。

3、撥打穀歌廣告的電話，在谷歌上投放廣告。如果你希望你的公司出現在谷歌搜尋結果中，你需要和谷歌廣告團隊聯繫。你可以通過電話創建賬户。 谷歌廣告電話客服的工作時間是週一到週五：早九點到晚九點（東部夏季時間）

4、如果你的應用帳號出現問題，你需要聯繫谷歌應用團隊，該團隊提供全天候的電話服務。

5、如果你對谷歌光纖提供的服務有問題，你可以撥打他們的客服電話，同樣的，他們提供全天候的電話服務，幫你解決你的任何問題。

提交Gmail和YouTube的相關問題報告

1、填寫谷歌郵箱的問題報告。谷歌並沒有針對Gmail設置任何技術支持專線，但是有很多各種各樣的報告表格。你可以填寫你遇到的各種問題。通常在提交報告幾天內你就可以收到回覆。 如果你在發送或接收消息方面遇到問題，可以使用問題反饋表格。

如果你被谷歌郵箱的其它用户騷擾，可以使用報告騷擾情況的表格。

如果你有辦法讓谷歌郵箱變得更好，請使用建議表格。

2、填寫YouTube的問題報告。像谷歌郵箱一樣，YouTube也沒有可以直接聯繫的技術支持中心。取而代之的是使用各種各樣不同的表格，反饋問題和報告非法行為。如果他人在沒有獲得你同意的情況下擅自使用你的個人信息，或是無故誹謗你，請提交誹謗索賠報告。

如果他人在沒有獲得你同意的情況下擅自使用你的商標，請填寫商標投訴表格。

如果他人在沒有獲得你同意的情況下擅自使用屬於你的版權資料，或使用了不恰當的內容，請填寫版權投訴報告。

如果在YouTube上遇到或目睹辱罵行為，請填寫舉報辱罵行為報告。

就工作和新聞採訪等問題聯繫谷歌

1、聯繫谷歌進行新聞採訪。如果你是媒體工作者，你可以通過電話或郵件聯繫谷歌媒體部。聯繫過程中，你需要證明你的媒體身份，否則你的要求會被駁回。

2、如果你正運行一個網站，你可以獲取站長工具。如果你有一個網站，你可以使用谷歌站長工具檢測網站活動，以及查看網站的谷歌索引信息。

3、使用谷歌招聘獲取谷歌的公開招聘信息。如果你的夢想是進入谷歌工作，你可以使用谷歌招聘申請去那裏工作。所有空缺職位都顯示在上面，你還可以管理並追蹤你的工作申請。