用户在洋碼頭APP購買商品後,如果想要退款該怎麼操作呢,彆着急,就來教你洋碼頭怎麼退款。
已付款:在付款48小時後,如果賣家沒有接單,買家可以自行取消訂單;
已接單:如訂單內是現貨商品,在賣家沒有發貨前是可以聯繫賣家取消的,取消訂單需要賣家操作;
若此時買手正在為你採購商品/已採購完畢,可以與買手聯繫核實,若協商一致退款,可點擊訂單詳情右下角的【退貨退款】進行申請;
已發貨:商品已經發出,若因特殊原因需要退款,可聯繫買手進行協商,並在協商一致後聯繫洋管家提供訂單號及協商一致的截圖,管家代為發起退款。