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公司年度培訓計劃表

公司年度計劃表模板範文,下面就來給大家詳細介紹:

公司年度計劃表的寫法介紹:1、首先可以描寫公司年度計劃的總體目標。2、其次可以描寫公司年度計劃的重點和難點。3、最後可以描寫在工作中存在的不足之處以及下一步工作計劃。

公司年度計劃表模板範文1

1、加強學習,提高物業部的整體綜合素質。

2、繼續加強機場路道路管護,以實際行動打造廣西第一路,確保“城鄉清潔工程”工作的順利進行,做好創城等政治任務的迎檢工作。

3、繼續加強路燈和道路設施的搶修,確保路燈亮燈率達到98%以上,道路設施安全良好運行,進一步讓物業部維修工作更加制度化:即每週一次的例行檢查維護高速段的高護欄;每月一次的例行檢查維護_個基站等;每月一次的例行檢查維護公司的電器設備等,並做好節能減排工作。

4、繼續加強路政管理,加強執法力度,嚴格按照《中華人民共和國城市道路管理條例》和市政局《關於加強機場路開挖管理的通知》要求,嚴厲查處破環機場路市政基礎設施行為,嚴厲打擊車輛撒漏,車輪帶泥上路等不文明現象,堅決制止隨意開挖機場路行為。

5、繼續加強與機場路改造工程建設指揮部的協調工作,處理好路面,路燈,設施,污水管堵冒,回龍橋山體部分塌方等方面的問題。

6、加強道路設施的巡查,防止道路設施被破壞和路燈電纜被盜的情況發生。

7、進一步加強市政公用數字化平台機場路分中心建設。

8、落實好安全生產工作。

9、完成領導交辦的其它工作任務。

公司年度培訓計劃表

公司年度計劃表模板範文2

物業公司要想在激烈的市場經濟競爭中立於不敗之地,並創出自己的品牌形象,就必須做到“以人為本”,“能者上,庸者下”的人事制度,做到獎懲分明,激勵鬥志,使員工各得其所,各盡所能,根據以上管理思想,特制定年度工作計劃。

一、管理目標

1、在本年度內引入ISO9001國際質量體系管理模式進行管理。

2、把物業公司的合格資質升到三級資質證書,可以通過招投標的形式對外拓展業務,使物業公司不斷髮展壯大,創造出更好的經濟效益。

3、把現管的兩個管理點中的一處達到小區辦的達標升級要求。

4、經濟指標達到:收入__萬元;利潤_萬元。

二、管理措施

1、建立健全物業公司的管理制度,包括組織架構,崗位職責,運作制度,並結合物業公司現有的管理點的設備設施的實際條件,運用現代管理科學和先進技術對物業進行管理

2、針對物業公司員工普遍存在文化素質低,服務意識薄弱,技術水平單一的現狀,開展多種形式的在職培訓,使每一位員工都意識到自己崗位的重要性,做到一職多能。在物業公司內部開展“苦練內功,外樹形象”的活動,提高員工的責任心和服務意識。

3、引進ISO9001質量認證體系,對各項制度的實施進行監控,保證管理與服務的專業化、規範化和有效性。

4、積極參與房屋管理局和小區辦組織的招投標工作,開闢物業新市場

三、物業管理與服務內容

1、收集、整理和編制各管理點產權資料,房屋管理質量、設備、設施資料,財務資料,物業管理運作等各類檔案資料,並統一歸檔。

2、嚴格按照ISO9001國際質量體系標準要求,並結合小區辦優秀小區評分標準,負責制定《質量保證手冊》,《程序文件》,《工作規程》及其他規章制度。

3、每年編制《年度物業管理工作計劃》,並按計劃開展工作。

4、根據政策、法規負責與有關政府部門和相關單位的協調工作,保證管理工作具有良好的外部環境。

5、制定《年度房屋和設備設施的保養計劃》,配備專業工程技術人員負責房屋建築和各類設施設備的維修保養,房屋完好率達100%,並24小時接用户報修,提供各類工程設備日常維修服務。

6、做好公共部位的清潔和綠化養護工作,確保環境整潔優美。

7、配備保安人員負責場區24小時安全保衞工作,確保治安和消防事故發生率在0.1‰以內,負責車輛管理,確保車輛有序停放和行駛。

四、服務

1、房屋完好率達100%,要求沒有破壞的立面,沒有改變使用功能,沒有亂建現象。

2、房屋設備維修合格率達100%,要求水、電設施隨報隨修。

3、衞生清潔率達98%以上,要求日產日清,不過夜,無衞生死角,無蚊蠅,無滋生地,無亂丟亂倒垃圾現象。

4、客户滿意率達98%以上,要求各項管理與服務及時準確到位。

5、管理點無重大火災,刑事和交通事故,治安事故發生率在1%以下。

總之,物業公司要想在激烈的市場經濟競爭中立於不敗之地並創出自己的品牌,就必須走向制度化、正規化、科學化的管理之路。

公司年度計劃表模板範文3

即將辭去今年,又將迎來嶄新的一年!在這年終結尾之際,我有必要總結過去以便更好的展望未來,深思反省過去,更好的把握將來,因此我將我在一年的工作總結如下:

一、自覺加強學習,努力適應工作

我自入職以來不斷勉勵自己,自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已能夠勝任本職。一方面,立志於幹中學、學中幹,不斷掌握方法積累經驗。通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊,較快地進入了物業工作狀態。另一方面,堅持於問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,也把握住了工作重點和難點。

二、心繫本職工作,認真履行職責

一是做好日常接待工作。每日填寫《住户反應情況表》,記錄業主來電來訪所反應的各種問題及服務事項,並協調處理結果,及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。二是完成信息發佈工作。本年度,我共計向小區住户發放各類書面通知約20多次,做到通知擬發及時、詳盡,表述清晰。

同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。三是完成物業費、天然氣入户安裝費、暖氣費收繳工作。催繳物業費及暖氣費是物管員工作中的重點,我負責的友誼小區1、2、8棟樓房以及今年五月份城建局移交的1至9棟安置房,至12月底共收繳187户34萬暖氣費,其中友誼高層87户,9棟安置房100户。還代收了友誼小區天然氣入户安裝費74户24萬。辦理入住開水電卡手續200户,進行裝修驗房126户,退還住户裝修押金136户。四是解決好業主投訴處理工作。1月至12月底,我累計處理及向公司遞交住户各類投訴信息日報表40份,投訴處理單150份。聯繫房地產開發公司及各類維修人員300餘次,協助公司工程部技術人員完成維修回單100份,解決房屋遺留問題60件(次),業主投訴報修維修率83%,工程維修滿意率90%。五是建立健全業主檔案工作。我於今年五月開始對接收的城建局1至9棟安置房進行業主信息建檔工作,截止目前,共建立完善業主各類信息檔案130餘户,及時更新友誼小區業主檔案230份,並持續補充整理全部業主電子檔案。

三、存在的不足

雖然,我在工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。一是有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;二是與業主的溝通不夠,瞭解不足,在往後的工作中應予以加強;三是由於本人“雙語”水平不高,工作中與民族同志交流存在一定困難,導至部分業主對物業服務工作不理解;

四、工作計劃

展望我要努力的方向有:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產業知識和相關物業法律法規的知識;第二,本着實事求是的原則,注重公司各部門間的協調與溝通;第三,努力提高個人的“雙語”水平。

針對以上幾個問題,在工作中,我將吸取經驗與教訓,努力提高服務技能與管理水平,把工作做到更好。最後預祝虹雨物業公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!