dcc是什麼崗位

dcc即Document control Commissioner英文的縮寫，一般指文件管控專員或者也叫DCC專員，簡稱文控。

主要負責：

1、客户運營中心日常工作管理及分配，監督工作質量；

2、通過系統審核客户跟蹤回訪進程，及時瞭解直營顧問與電話員的工作狀況以確保任務指標的達成；

3、有效整合客户資源，進行客户關係管理分析；

4、負責客户電話邀約到店；

5、負責客户電話跟進。

總結

dcc指文件管控專員或者也叫DCC專員，一般指文件管控專員或者也叫DCC專員，簡稱文控。