必须要去柜台吗，银行卡手机号换了

银行卡更改手机号一般需要带上本人有效身份证及银行卡、手机号等到发卡银行网点柜台办理，大部分银行均不支持客服电话、网银、手机银行APP更改。不过，用户如果仅仅是修改手机银行登录账号绑定的手机号码，则可直接在APP上修改。建议大家可以先拨打发卡银行客服电话咨询，如果不用去柜台就能修改是最好的。