网易考拉如何投诉

网易考拉海购虽然是个主要提供海外正品商品的电商平台，但依然会出现浑水摸鱼的商家，以及购买到质量问题的商品。那么在网易考拉购买的商品出现了问题要如何投诉呢?不知道快来看看吧!

首先打开网易考拉app，点击右下方【我的考拉】

然后找到【帮助与客服】

接着进入后可以根据需要点击服务保障

最后根据自己的订单申请售后服务

另外也能直接点击下方的【在线客服】或是【咨询电话】直接进行投诉。

PS：网易考拉投诉客服电话(09002400)

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网易考拉买的是正品吗

假货！我深受其害！考拉卖的护肤品奶粉都是假的，我都买过，和代购买的正品根本不一样，我投诉了，客户直接给我退款了连货都不用退，太假了，物流单子都是假的，希望各位不要上当受骗。

网易考拉被阿里巴巴收购，是因为业绩不好吗？

当然和业绩脱不了干系，网易考拉被出售是因为业绩增长速度离预期目标有差距，留着以后估计是累赘，关键现在能卖个好钱。阿里巴巴购买是因为他在这一块是个短板，没有形成气候，需要借助网易考拉来完成他的布局，实现版图的扩张。再加上阿里巴巴的自身优势可以把这一块的项目多大。是个双赢的选择， 阿里巴巴将收购网易考拉的交易已确定，交易规模为20亿美元。网易和阿里巴巴集团对此消息均不予置评。

 据报道称，阿里巴巴将以全现金方式支付，未来双方还将开展其他形式的合作和交易。传闻阿里收购网易考拉后，会与天猫国际业务融合，对阿里来说，这是一个强大的助推力。

今年3月22日，艾媒咨询发布的《2018-2019中国跨境电商市场研究报告》显示：2018年，网易考拉以27.1%的市场份额位居国内跨境进口市场首位，三年蝉联跨境电商份额第一。天猫国际以24%的市场份额居第二位。也就是说，若双方“合体”，合计份额均已超出50%，足以占据中国跨境进口市场半壁江山。

据21世纪经济报道从匿名投资人士处了解到，网易考拉正在进行融资，接触方可能包括了阿里巴巴、拼多多等电商平台。报道同时称，在雪球社区此前有用户发帖称“网易考拉将作价20亿美金卖给阿里巴巴”，对此，网易和阿里巴巴官方均表示不予置评。

网易考拉闯入电商赛道时，早期与天猫国家、洋码头等正面竞争，如今又遇上小红书、抖音和快手的侧面夹击。同时，此前被认为是网易考拉核心优势的“自营仓储”暴露出其缺点，频繁曝出的假货事件，使网易考拉的品牌形象大打折扣。

网易考拉发货多久以后没收到货退款

不是，还可以用支付宝付款。 考拉海购支持的支付方式： 1、网易宝 “网易宝”是网易公司为方便用户进行网上交易推出的安全、稳定、快捷的在线支付平台，“网易宝”为用户提供了多种方便的在线充值、交易管理、在线支付、帐户管理、提现等服务。 有了...本回答被提问者采纳

花呗被网易考拉上面的杭州优买科技有限公司商家欺骗，怎么取回

直接报警咯。

有人在网易考拉买东西长时间不发货的吗?

是的，长时间不发货…催发货催了好几天，好不容易发货了…长时间不运输，说是要等空运