個人工作成果怎麼寫

工作總結

在錦繡項目部實習一年以來，本人在工程部一直擔任着施工現場的技術服務工作。從2010年6月27日至今，一年裏，在集團公司、項目部、工程部各級領導的關心下和同事們的幫助下，個人在思想認識上、技術水平上都有了很大的提高。

從進公司的第一天起，我就告誡自己：“只有自己比別人更努力，才會比別人收穫的更多。”事實證明，在這段時間中，我收穫很多，感悟很深。我對自己能在這樣一個充滿生機與活力的企業裏工作而自豪。

一年裏，我生活在項目部如同生活在一個大家庭裏一樣。大家都是那麼的親切，如同我的親人。公司的企業文化讓我感受到了家以外的親情。在這樣的工作環境裏，身邊的同事如同我的兄弟姐妹，大家的相互關心讓我覺得我不是那麼的孤單。很多時候，要幹好一份工作一個人是很難完成的，只有同事間的團結協作才能把工作幹好。因為同事間的團隊精神和大家的相互關心，讓我覺得我在工作中不是很孤單，也不覺得怎麼累。

一年裏，我注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗經驗證所學理論的正確性。在同事們的幫助和項目總工的指導下，我學到了很多知識，具備了很多處理現場的能力。但是作為一名現場技術員有較強的專業技術知識還不夠，還應該具備良好的交際能力。一種產品很多時候是由於技術上的錯誤和在施工過程中跟作業隊伍溝通交流不夠，以至於作業隊操作不當才出現了問題。所以這個時候就需要我們找出癥結所在，很好的跟作業隊伍溝通，規範操作，規避錯誤，確保產品質量，從而避免客户對產品的不信任乃至對企業形象的損害。

一年裏，作為一名工程技術人員，我時常在想我能為企業的建設做點什麼？思來想去，還是覺得是腳踏實地做好自己本職工作才是最關鍵的。秉承這一認識，自己的工作就有方向了。一年的工作學習和磨練，讓我的思想認識也得到了一定的提高。我認為不管從事什麼工作，樹立全局意識是首要的問題，現場技術服務也不例外。我認現場技術服務工作的全局就是，“樹立企業形象，使客户對公司產品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護客户的利益，是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做現場服務工作，同時也是對公司產品的宣傳，以及對公司產品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產品更好的滿足現場的使用要求。

一年裏，我一直擔任着駝峯街跨線橋的技術服務工作。工作中，我採用了看、問、學等方式，對橋樑的各個施工程序每都有了有了進一步的瞭解。每天我都堅守在工地，我希望我能在工地通過實踐經驗能學到更多的東西，同時避免一些技術上的錯誤和排除工地上的一些不安全隱患。我希望我們澆築的橋樑能夠創出公司的品牌，構築精品，造福社會。

簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫很多，感悟很深。通過一年的實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。在以後的工作中，我將會更加努力的學習，更好的為公司服務。

彙報人：

年 月 日

是叫崗位價值分析。 就是企業特別希望能花最少的錢，招一個人幹最多的活，節省用人成本。

但是企業也是猶豫的，他不能説你值1萬塊錢給你6000塊錢就把你打發了，他會擔心你來這之後，不好好工作跑了怎麼辦。

好不容易培養起來了，企業也是浪費了時間精力團隊的，所以企業必須得給你滿足市場價格。

比如説你市場價格值1萬，他一般會規定工資範圍是8千到1萬2，那我們該怎麼讓企業工資給到最高，拿到1萬2呢？

如何會發高薪呢？企業一般會想：我給他高的工資，但是他能做1.5個人的工作量，甚至能做2個人的工作，這才是值得。

工作成果和成績，你要儘量數據化，個人化，體驗出是你自己做的，而且業績要集中表現出來。

關於工作成果和成績，面試官在求證的時候首先他會看的：

第一個：這個工作是不是你做的？是不是真實經歷。

第二個：參與度的問題，就是你參與了項目的多少工作。

你要知道別人也會做簡歷，做簡歷的時候也會適當的包裝。尤其是職場油條，他往往會把不是他乾的活，按在他自己身上，説他自己乾的，那hr就得判斷其真實性。

第二個是更可怕的一種人，比如説有一個項目，你作為項目的非常邊緣化的一個小人物，在裏面跟着摻和，然後你非得説你自己是項目經理。

所以人力資源就得判斷，你是否參與了項目，你參與了項目的多少工作，面試官就會針對這個問題反覆的，直接的間接的去求證，求證你的成績，這是沒辦法的事情。從這個角度看，你就需要首先在簡歷裏優化工作成果

將自己的工作成果表現出數據化、個人化，把工作成果包括業績集中體現出來，向HR證明或者化解掉他的疑慮，表明這事是你做的。簡歷搞定之後，面試你需要應對這幾點：

第一個：你需要就工作的具體內容、工作成果等細節問題進行展開，要做到滾瓜爛熟，這樣才能體現出真實性，打消面試官這個疑慮。

第二個：同時你要數據化的表現你個人的業績，這個時候你簡歷裏的有些數據你要記在心裏，在面試官問你的時候你不能被問住了。

對於細節問題，你要做到心裏有數，比如簡歷優化後的工作成績，你要做到爛熟於胸。同時氣勢要足，表現自信。

隨着工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對於我來説都是一段新的磨練歷程。

回顧整個九月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭；在重複而又單調的工作背後，我學會了思考和總結；在被客户誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流（但還是不夠全面），在被客户拒絕厚的時候，我學會這麼去衝刺。 以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破並不意味着我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓並在工作中加強語氣語調的鍛鍊；在工作過程中學習其他先進的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學會諒解他人。

一、工作方面： 1、做好基本資料的整理，及時調查反映客户的情況； 2、瞭解產品的信息；對知識點的掌握； 3、安排工作流程，確保工作量的提高並要求及時安排新的銷售計劃； 4、維護老客户，保持經常與老客户聯繫，瞭解客户對產品需求的最新動向。 二、工作中存在的問題： 1、由於自身產品知識的缺乏和業務水平的侷限，在與客户的溝通交流過程中不能很好地説服客户。

這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。 2、產品價格問題在銷售方面是很難避免的，但是所有人都希望降低價格問題的發生率。

從而對產品市場價格問題也有一定的困擾。 3、各方面沒有一定的水品從而無法説服客户。

但這是不可避免的但拿出我的誠意尋找並承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。 4、語言組織能力有點存在無頭緒的問題。

三、自我剖析：在心態方面，我存在兩個問題：一是心態不平衡、二是責任分散。 我還需要進一步去調整和改變。

因為工作環境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有着它消極的一面，當一件事情的責任被消極後，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。

四、下月規劃： 1、維護老客户 2、對於新客户，一定要完全按照合同上的規範行事。儘快地獲得新客户對我們的信任和支持。

3、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經常與客户的有效溝通和交流，真正瞭解客户需要什麼產品。

以上是我九月份工作總結，不足之處還請領導多多指點！ 竭力為您解答，萬水千山總是情，給個好評行不行。

一年的時間很快過去了，在一年裏，我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項： 1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。 2、專業知識、工作能力和具體工作。

我是六月份來到學院工作，擔任學院行政祕書，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：（1）協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內，給大家查閲文件提供了很大方便（2）做好了各類信件的收發工作，2004年底協助好辦公室主任順利地完成了2005年報刊雜誌的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人。

（3）協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。

我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，並認真登記，年底以前完成了學院2004年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規範，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。

（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

（6）認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。 為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。

總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。

在新的一年裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發展做出更大更多的貢獻。

第一，基本情況概述 首先要概述工作內容、工作的主客觀條件、有利和不利因素以及工作環境等。

雖然這些與業績的取得沒有必然的聯繫，但是，顯然如果你處於不利的工作環境，工作條件也甚是惡劣的話，無疑能夠使你所取得的業績大放光彩。比如説，你的工作是處理客户投訴，這一工作的環境顯然不是十分優越的，它要求員工能夠忍受客户的抱怨，甚至是謾罵、侮辱。

環境本身的特殊性實際上是業績的一部分，因此應該把工作環境陳述出來，以使自己的業績有所依託。當然，在陳述不利條件和環境時，千萬不要理直氣壯，不管怎麼説，這是工作性質所決定的，接受了這份工作就必須接受它所帶來的特殊的工作環境。

第二，陳述自己所取得的成績 陳述自己的成績是業績報告的重點。撰寫業績報告的根本目的就是要肯定成績，突出自己的貢獻，從而為公司考核和晉升提供參考。

在撰寫業績報告之前應認真思考，儘可能把自己所取得的所有業績都列出來，然後按照重要程度排序。在陳述時，首先要清楚地表述自己所取得的成績有哪些，是在什麼樣的情況下取得的，每項成績的分量有多大，對企業有多大的貢獻。

在陳述時，一定要注意有條有理，突出重點，千萬不能把各種成績堆在一起，讓人事經理去挑選對你有利的成績。這種做法不但加重了人事經理的工作，而且還會給人馬虎、做事沒條理的印象。

試想，一個人連自己所取得的成績都理不出頭緒，工作時怎麼能夠做得有條有理呢？ 這裏需要注意的是，雖然大部分的成績是看得見的，但是，有時候，也有許多不為人所知的成績或貢獻。這時候，需要把你那些不為人所知的成績或貢獻明確地寫出來，千萬不要不好意思陳述，這樣做絲毫不會給人留下壞印象，相反，許多公司都希望員工能夠對自己作出客觀的評價，不隱瞞業績，也不虛報業績。

撰寫業績報告時，實事求是是最好的原則。 第三，總結經驗和教訓 對於過去做過的每一項工作，不管是做得好，還是失敗，都要總結經驗和教訓，並在業績報告中寫出。

這樣做不但有利於今後的工作，而且還可以使公司瞭解你的成長軌跡。對以往的工作進行分析和概括，並總結出一兩條經驗和教訓，是智者的表現。

需要注意的是，總結經驗固然是重要的，但坦陳尚需改進的弱點也不可忽略。很多人在業績報告中總是迴避自己的弱點和缺陷，為寫出它們會對自己的形象有損，事實上並非如此。

坦陳尚需改進的弱點，表明你有不斷改進的意識，有不斷提高的潛能。主管不但不會因此小看你，相反他們更喜歡這樣的人，也更願意對其委以重任。

需要注意的是，提出需要改進的弱點後，在以後的工作中必須認真落實，千萬不能在報告上説説了事，在實際工作中依然我行我素，這無疑是對自己業績報告的貶低。 當你取得了好的業績，並提交了一份漂亮的業績報告之後，千萬不要沉浸在過去的業績當中，不思進取。

事實上，業績永遠屬於過去，遞交了業績報告之後，意味着上一個工作階段已經完成，又需要從頭開始了。

現在我介紹寫工作總結的步聚，其它很簡單，按下面步聚寫工作總結會條理清晰，績效明確。

寫工作總結的4個步聚：

1、表述在考核期內你主要做的有哪幾項工作；

2、用你事先與你的上司約定的績效（或績效改進計劃中的標準）或公司規定的考核標準來評價你所做的主要工作；（若公司沒有制定標準的，你要去了解公司讓你們寫工作計劃的目的是什麼，要考核的標準應該是什麼）

3、然後尋找自己在工作中的差距（與績效標準相比較後的）；

4、提出在今後工作中應發楊和應改進的地方。