網購商品出現問題怎樣索賠

消費者通過網絡交易平台購買商品或者接受服務，其合法權益受到侵害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。

網絡交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實姓名、地址和有效聯繫方式的，消費者也可以向網絡交易平台提供者要求賠償；

網絡交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的，應當履行承諾。

網絡交易平台提供者賠償的，有權向銷售者服務者追償。

網絡交易平台提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用平台侵害消費者合法權益，未採取必要措施的，依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。

網購出現問題怎麼索賠

消費者通過網絡交易平台購買商品或者接受服務，其合法權益受到侵害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。

網絡交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實姓名、地址和有效聯繫方式的，消費者也可以向網絡交易平台提供者要求賠償。

網絡交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的，應當履行承諾。

網絡交易平台提供者賠償的，有權向銷售者服務者追償。

網絡交易平台提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用平台侵害消費者合法權益，未採取必要措施的，依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。

網購商品質量問題多少倍賠償？

網購商品有質量問題，銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失。

由於銷售者的過錯使產品存在缺陷，造成人身、他人財產損害的，銷售者應當承擔賠償責任。

因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的，受害人可以向產品的生產者要求賠償，也可以向產品的銷售者要求賠償。屬於產品的生產者的責任，產品的銷售者賠償的，產品的銷售者有權向產品的生產者追償。屬於產品的銷售者的責任，產品的生產者賠償的，產品的生產者有權向產品的銷售者追償。

因產品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應當賠償醫療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用;造成殘疾的，還應當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養的人所必需的生活費等費用;造成受害人死亡的，並應當支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養的人所必需的生活費等費用。

因產品存在缺陷造成受害人財產損失的，侵害人應當恢復原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人應當賠償損失。

網購商品質量問題多少倍賠償?

網購商品有質量問題，銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失。

由於銷售者的過錯使產品存在缺陷，造成人身、他人財產損害的，銷售者應當承擔賠償責任。

因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的，受害人可以向產品的生產者要求賠償，也可以向產品的銷售者要求賠償。屬於產品的生產者的責任，產品的銷售者賠償的，產品的銷售者有權向產品的生產者追償。屬於產品的銷售者的責任，產品的生產者賠償的，產品的生產者有權向產品的銷售者追償。

因產品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應當賠償醫療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用;造成殘疾的，還應當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養的人所必需的生活費等費用;造成受害人死亡的，並應當支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養的人所必需的生活費等費用。

因產品存在缺陷造成受害人財產損失的，侵害人應當恢復原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人應當賠償損失。

消費者網購需要注意哪些問題

消費者網購要慎選平台，理性消費，保留消費憑證，謹慎簽收，積極維權。

《消費者權益保護法》第三十九條規定，消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

臨期商品能索賠嗎

買到臨期商品不能索賠，但商户應當對臨期產品對消費者作出提示，可以退換貨。沒有過保質期，質量也沒有問題，不能賠償。 該內容由 曲興律師 和 律説律答 共創回答