app退款理由怎麼寫，app內購退款説明怎麼寫

如實寫，有説服力就好。感覺蘋果公司的退款還是不難的。以下可供參考：

I have downloaded a XXXX（要退費程序的名稱）program for iPhone （或 iPad） from the App Store, but this item dose not meet my expectation. Would you please help me refund my payment ? Thank you very much.

意思就是描述你下載了一款遊戲或應用程序，但是這跟你的預期不一樣，想讓蘋果幫你退款。

當然，也可以用中文來寫了，描述中，就要描述清楚，你下載了什麼應用程序，為什麼退款，退款理由有以下供參考：

1.下載來的沒有滿足我的預期

2.我覺得這遊戲不值這個錢，下載下來太讓我失望了

3.試玩（試用）之後，完全沒有我想要的功能（玩的不爽不開心）

蘋果手機基本上只要你對你買的app不滿意，不管什麼理由基本都可以退款成功，而且還是不回收你購買的app的。申請退款的具體步驟如下：

1，打開蘋果的iTunes支持頁面，在此網頁申請退款。

2.點擊“聯繫iTunes Store支持”

3.點擊“購買、賬單與兑換”

4.點擊下方彈窗中“已購買內容的質量”

5.點擊跳轉頁面中的“電子郵件”

6. 現在終於來到“聯繫選項”：填寫你的聯繫信息，並提供詳細信息説明你要退款的理由，點發送即可。

7.24小時之內iTunes Store客服就會通過電子郵件向你聯繫，一般都可以完成。

方法、使用iTunes申請退款1. 首先打開你的iTunes，找到右上角你的登陸信息，點擊倒三角下拉菜單中的【賬户】。

2. 進入賬户後，找到下方的【購物記錄】 點擊【顯示全部】。3. 然後找到你需要退款的項目的訂單號，可以通過日期查找，包括內購也是可以找到的，找到後記錄下訂單號。

4.購物記錄中的訂單號只顯示一小部分，點擊訂單號前方的小箭頭就能查看完整的訂單號了。進入訂單頁面後，找到需要退款的應用然後點擊【報告問題】。

5.最後進入報告問題界面，在Problem的下拉菜單中有退款的理由供選擇退款理由內容如下：我沒有收到這款應用程序因為疏忽，我誤購入了這款應用程序這款應用程序沒有期望的功能這款應用程序和我的設備不兼容其他注意：選擇時，請如實選擇，過後會有郵件到你的郵箱中詢問核實。評論欄中需要解釋説明遇到的問題，目前僅支持英語、西班牙語、法語等5種語言。

退款的過程通常會花上一些時間，不過合理的要求的話，即能夠得到解決。

如果你是指向蘋果公司申請App Store內購項目支付退款，具體是否可以退款，以蘋果公司實際處理情況為準。

你在提交問題報告（Report a Problem）表單之後馬上會收到系統回覆的問題受理郵件，然後會在72小時內收到蘋果 Apple iTunes Store 某個客服經理的郵件回覆，順利的話他會直接在郵件裏面告訴你什麼時候可以返還你的退款，如果有任何問題你都可以直接回復這位客服經理的郵件，至此退款結束。/R3xvQjB。

説明一下四個問題：

1.希望大家抱着尊重作者知識產權的心理去購買或退款，如果你每次購買都退款那麼你的apple id是有可能被關閉的；

2.已經退款的app是沒有可能再次購買的，即時下次免費了也不能夠再次購買；

3.可以退款的app是有期限的，這個期限我記不清楚了，大家可以默認為是三週之內，超過三週購買的app是不能夠退款的；

4.退款理由一定要注意選擇正確的，不然apple同樣會以其他聲明或條款來拒絕你的退款申請。