銀行櫃員該怎麼制定職業規劃，銀行櫃員的職業生涯規劃怎麼寫

近年來，銀行職位一直是畢業生求職的熱點。

工資高、福利好、工作體面、社會地位高。正是由於畢業生的追捧，現在畢業生進入銀行時，一般都是從最基本的銀行櫃員開始做起。

但是在進入這個行業之前，你有沒有想過，自己是否適合這一行業？能否有所發展？ SWOT分析法分析你的優勢和不足 在做職業規劃之前，首先要對自己做一個深入的分析，SWOT分析法就是一個比較實用的工具，S指的是優勢，W劣勢，O機會，T威脅。具體的方法可以這樣，一張紙中間劃一道線，兩邊分別列出自己的優點和不足，包括自己的性格、技能、學習經歷等，越詳細越好，並按照重要程度對其進行排序。

另外，在不足的這方面，你還應當思考，這些不足是否是不能改進的，有哪些通過努力是可以彌補的。 這樣你可以對自己的優勢和不足有一個比較全面的瞭解。

在選擇職業和發展方向時，儘量選擇自己比較有優勢的那個方向。 進行行業分析和職業研究 根據自己的優點和缺點，再來對照一下自己選擇的行業和職業所要求的特質，看兩者是否吻合。

如果比較吻合，那麼恭喜你，你可以放心的在自己選擇的道路上走下去了。如果不吻合，你的職場道路可能會很艱難，我會建議你考慮改變行業或是職業，當然這一切都取決於你的決定。

銀行櫃員是在銀行分行櫃枱裏直接跟顧客接觸的銀行員工，要做好各種存取款、轉賬、查詢、對賬、結賬等等業務，工作量大，而且不容有差錯，因而銀行櫃員需要以下幾種能力： 首先，是要有很強的學習能力。 目前，銀行大部分網點都實行綜合櫃員制，一個做多項業務，因此銀行櫃員需要學習許多崗位上用到的知識技能，另外，銀行也在不斷推出新業務，撤掉舊業務，只有很強的學習能力，才能夠迅速的掌握新的金融產品，學會如何熟練快捷地為客户辦理業務，才不至於影響工作效率。

其次、溝通與表達 近些年，隨着銀行競爭的加劇，許多銀行提倡全員營銷的理念。前台櫃員在為客户辦事業務的同時，應主動與客户溝通，瞭解客户的需求，建立良好的客户關係，適時合理地向客户推介銀行的產品。

再次，服務意識 銀行業是典型的服務業，銀行櫃員每天都要接觸上百個顧客，辦理各種業務，因此工作壓力相當大。另外，由於銀行業務具有一定的專業性，很多顧客對此並不是很瞭解，因此顧客常有一些非理性的言行，在這種時候，銀行櫃員還是要面帶微笑，耐心的為顧客講解問題，提供解決方案，這就需要良好的心態和一流的服務意識。

再有，工作速度與準確性 為了減少銀行排隊現象，提高每一個櫃員的工作效率是非常重要的。銀行櫃員的工作操作性特別強，需要在短時間內快速處理業務，並避免在過程中不出現失誤。

綜上，銀行櫃員需要具備的基本素質有：很強的學習能力，良好的溝通與表達，服務意識，快速處理問題的能力，準確解決業務、要吃苦耐勞，有很強的抗壓能力……如果以上條件你都可以做到，那麼證明你是適合銀行櫃員這個崗位的。 入職後，銀行通常會有半年到一年的實習期，在緊張慌亂的渡過實習期後，你慢慢的適應了銀行櫃員緊張忙碌的工作，那麼幾年之後呢？這就需要有詳細的職業規劃來引導了。

在充分認識了自己的優勢和不足，以及行業和職業的發展前景及要求後，接下來就是要根據個人情況來確定職業生涯目標了。 確定職業生涯目標： 一般來講，銀行櫃員有兩個發展方向：專業類和管理類。

所謂專業類，就是“櫃員―理財師—資深理財規劃師—第三方理財公司-成立理財工作室”的發展模式，管理類自然就是往銀行高管方向發展了。 制定行動方案： 光是確定了職業生涯目標是不夠的，還要有具體的行動方案來支撐，才有可能一步步實現自己的目標。

下面是專業類發展路線比較可行的行動方案。 第一步：立足現有崗位，利用空閒時間學習理財知識，進一步明確職業目標。

第二步：學習充電，最遲在明年底考取行內認可的金融理財師證書。 第三步：積累與客户相處的溝通技能與技巧，積累金融市場相關專業知識。

如果條件允許，參加理財進修學院更多的培訓課程。通過銀行現有資源進行內部崗位調換，從事理財規劃師相關的工作。

第四步：用2-3年的時間，積累工作經驗與專業技能水平。藉助銀行平台，積累自己的客户資源和人脈資源，朝着資深理財規劃師方向邁進。

第五步：未來3-5年，加盟第三方理財機構。目前理財市場已經開始細分，各類第三方的理財機構將來會越來越多。

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近年來銀行職位直畢業生求職熱點工資高、福利好、工作體面、社會地位高正由於畢業生追捧現畢業生進入銀行時般都從基本銀行櫃員開始做起進入行業之前有沒有想過自己否適合行業？能否有所發展？ SWOT分析法分析優勢和足 做職業規劃之前首先要對自己做深入分析SWOT分析法比較實用工具S指優勢W劣勢O機會T威脅具體方法樣張紙間劃道線兩邊分別列出自己優點和足包括自己性格、技能、學習經歷等越詳細越好並按照重要程度對其進行排序另外足方面還應當思考些足否能改進有哪些通過努力彌補樣對自己優勢和足有比較全面瞭解選擇職業和發展方向時儘量選擇自己比較有優勢方向 進行行業分析和職業研究 根據自己優點和缺點再來對照下自己選擇行業和職業所要求特質看兩者否吻合比較吻合恭喜放心自己選擇道路上走下去了吻合職場道路能會艱難我會建議考慮改變行業或職業當切都取決於決定 銀行櫃員銀行分行櫃枱裏直接跟顧客接觸銀行員工要做好各種存取款、轉賬、查詢、對賬、結賬等等業務工作量大而且容有差錯因而銀行櫃員需要下幾種能力： 首先要有強學習能力 目前銀行大部分網點都實行綜合櫃員製做多項業務因此銀行櫃員需要學習許多崗位上用知識技能另外銀行也斷推出新業務撤掉舊業務只有強學習能力才能夠迅速掌握新金融產品學會何熟練快捷地客户辦理業務才至於影響工作效率 其次、溝通與表達 近些年隨着銀行競爭加劇許多銀行提倡全員營銷理念前台櫃員客户辦事業務同時應主動與客户溝通了解客户需求建立良好客户關係適時合理地向客户推介銀行產品 再次服務意識 銀行業典型服務業銀行櫃員每天都要接觸上百顧客辦理各種業務因此工作壓力相當大另外由於銀行業務具有定專業性多顧客對此並瞭解因此顧客常有些非理性言行種時候銀行櫃員還要面帶微笑耐心顧客講解問題提供解決方案需要良好心態和流服務意識 再有工作速度與準確性 了減少銀行排隊現象提高每櫃員工作效率非常重要銀行櫃員工作操作性特別強需要短時間內快速處理業務並避免過程出現失誤 綜上銀行櫃員需要具備基本素質有：強學習能力良好溝通與表達服務意識快速處理問題能力準確解決業務、要吃苦耐勞有強抗壓能力……上條件都做證明適合銀行櫃員崗位 入職銀行通常會有半年年實習期緊張慌亂渡過實習期慢慢適應了銀行櫃員緊張忙碌工作幾年之呢？需要有詳細職業規劃來引導了充分認識了自己優勢和足及行業和職業發展前景及要求接下來要根據人情況來確定職業生涯目標了 確定職業生涯目標： 般來講銀行櫃員有兩發展方向：專業類和管理類 所謂專業類櫃員―理財師—資深理財規劃師—第三方理財公司-成立理財工作室發展模式管理類自往銀行高管方向發展了 制定行動方案： 光確定了職業生涯目標夠還要有具體行動方案來支撐才有能步步實現自己目標下面專業類發展路線比較行行動方案 第步：立足現有崗位利用空閒時間學習理財知識進步明確職業目標 第二步：學習充電遲明年底考取行內認金融理財師證書 第三步：積累與客户相處溝通技能與技巧積累金融市場相關專業知識條件允許參加理財進修學院更多培訓課程通過銀行現有資源進行內部崗位調換從事理財規劃師相關工作 第四步：用2-3年時間積累工作經驗與專業技能水平藉助銀行平台積累自己客户資源和人脈資源朝着資深理財規劃師方向邁進 第五步：未來3-5年加盟第三方理財機構目前理財市場已經開始細分各類第三方理財機構來會越來越多。

近年來，銀行職位一直是畢業生 求職 的熱點。

工資高、福利好、工作體面、社會地位高。正是由於畢業生的追捧，現在畢業生進入銀行時，一般都是從最基本的銀行櫃員開始做起。

SWOT分析法分析你的優勢和不足 在做職業規劃 之前，首先要對自己做一個深入的分析，SWOT分析法就是一個比較實用的工具，S指的是優勢，W劣勢，O機會，T威脅。具體的方法可以這樣，一張紙中間劃一道線，兩邊分別列出自己的優點和不足，包括自己的性格、技能、學習經歷等，越詳細越好，並按照重要程度對其進行排序。

另外，在不足的這方面，你還應當思考，這些不足是否是不能改進的，有哪些通過努力是可以彌補的。 這樣你可以對自己的優勢和不足有一個比較全面的瞭解。

在選擇職業和發展方向時，儘量選擇自己比較有優勢的那個方向。 進行行業分析和職業研究 根據自己的優點和缺點，再來對照一下自己選擇的行業和職業所要求的特質，看兩者是否吻合。

如果比較吻合，那麼恭喜你，你可以放心的在自己選擇的道路上走下去了。如果不吻合，你的職場道路可能會很艱難，我會建議你考慮改變行業或是職業，當然這一切都取決於你的決定。

銀行櫃員是在銀行分行櫃枱裏直接跟顧客接觸的銀行員工，要做好各種存取款、轉賬、查詢、對賬、結賬等等業務，工作量大，而且不容有差錯，因而銀行櫃員需要以下幾種能力： 首先，是要有很強的學習能力。 其次、溝通與表達 近些年，隨着銀行競爭的加劇，許多銀行提倡全員營銷的理念。

前台櫃員在為客户辦事業務的同時，應主動與客户溝通，瞭解客户的需求，建立良好的客户關係，適時合理地向客户推介銀行的產品。 再次，服務意識 銀行業是典型的服務業，銀行櫃員每天都要接觸上百個顧客，辦理各種業務，因此工作壓力相當大。

另外，由於銀行業務具有一定的專業性，很多顧客對此並不是很瞭解，因此顧客常有一些非理性的言行，在這種時候，銀行櫃員還是要面帶微笑，耐心的為顧客講解問題，提供解決方案，這就需要良好的心態和一流的服務意識。 再有，工作速度與準確性 為了減少銀行排隊現象，提高每一個櫃員的工作效率是非常重要的。

銀行櫃員的工作操作性特別強，需要在短時間內快速處理業務，並避免在過程中不出現失誤。 綜上，銀行櫃員需要具備的基本素質有：很強的學習能力，良好的溝通與表達，服務意識，快速處理問題的能力，準確解決業務、要吃苦耐勞，有很強的抗壓能力如果以上條件你都可以做到，那麼證明你是適合銀行櫃員這個崗位的。

入職後，銀行通常會有半年到一年的實習期，在緊張慌亂的渡過實習期後，你慢慢的適應了銀行櫃員緊張忙碌的工作，那麼幾年之後呢？這就需要有詳細的 職業規劃 來引導了。 在充分認識了自己的優勢和不足，以及行業和職業的發展前景及要求後，接下來就是要根據個人情況來確定職業生涯目標了。

確定職業生涯目標： 一般來講，銀行櫃員有兩個發展方向：專業類和管理類。 所謂專業類，就是櫃員―理財師資深理財規劃師第三方理財公司-成立理財工作室的發展模式，管理類自然就是往銀行高管方向發展了。

制定行動方案： 光是確定了職業生涯目標是不夠的，還要有具體的行動方案來支撐，才有可能一步步實現自己的目標。下面是專業類發展路線比較可行的行動方案。

第一步：立足現有崗位，利用空閒時間學習理財知識，進一步明確職業目標。 第二步：學習充電，最遲在明年底考取行內認可的金融理財師證書。

第三步：積累與客户相處的溝通技能與技巧，積累金融市場相關專業知識。如果條件允許，參加理財進修學院更多的培訓課程。

通過銀行現有資源進行內部崗位調換，從事理財規劃師相關的工作。 第四步：用2-3年的時間，積累工作經驗與專業技能水平。

藉助銀行平台，積累自己的客户資源和人脈資源，朝着資深理財規劃師方向邁進。 第五步：未來3-5年，加盟第三方理財機構。

目前理財市場已經開始細分，各類第三方的理財機構將來會越來越多。

近年來，銀行職位一直是畢業生求職的熱點。

工資高、福利好、工作體面、社會地位高。正是由於畢業生的追捧，現在畢業生進入銀行時，一般都是從最基本的銀行櫃員開始做起。

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另外，在不足的這方面，你還應當思考，這些不足是否是不能改進的，有哪些通過努力是可以彌補的。 這樣你可以對自己的優勢和不足有一個比較全面的瞭解。

在選擇職業和發展方向時，儘量選擇自己比較有優勢的那個方向。 進行行業分析和職業研究 根據自己的優點和缺點，再來對照一下自己選擇的行業和職業所要求的特質，看兩者是否吻合。

如果比較吻合，那麼恭喜你，你可以放心的在自己選擇的道路上走下去了。如果不吻合，你的職場道路可能會很艱難，我會建議你考慮改變行業或是職業，當然這一切都取決於你的決定。

銀行櫃員是在銀行分行櫃枱裏直接跟顧客接觸的銀行員工，要做好各種存取款、轉賬、查詢、對賬、結賬等等業務，工作量大，而且不容有差錯，因而銀行櫃員需要以下幾種能力： 首先，是要有很強的學習能力。 目前，銀行大部分網點都實行綜合櫃員制，一個做多項業務，因此銀行櫃員需要學習許多崗位上用到的知識技能，另外，銀行也在不斷推出新業務，撤掉舊業務，只有很強的學習能力，才能夠迅速的掌握新的金融產品，學會如何熟練快捷地為客户辦理業務，才不至於影響工作效率。

其次、溝通與表達 近些年，隨着銀行競爭的加劇，許多銀行提倡全員營銷的理念。前台櫃員在為客户辦事業務的同時，應主動與客户溝通，瞭解客户的需求，建立良好的客户關係，適時合理地向客户推介銀行的產品。

再次，服務意識 銀行業是典型的服務業，銀行櫃員每天都要接觸上百個顧客，辦理各種業務，因此工作壓力相當大。另外，由於銀行業務具有一定的專業性，很多顧客對此並不是很瞭解，因此顧客常有一些非理性的言行，在這種時候，銀行櫃員還是要面帶微笑，耐心的為顧客講解問題，提供解決方案，這就需要良好的心態和一流的服務意識。

再有，工作速度與準確性 為了減少銀行排隊現象，提高每一個櫃員的工作效率是非常重要的。銀行櫃員的工作操作性特別強，需要在短時間內快速處理業務，並避免在過程中不出現失誤。

綜上，銀行櫃員需要具備的基本素質有：很強的學習能力，良好的溝通與表達，服務意識，快速處理問題的能力，準確解決業務、要吃苦耐勞，有很強的抗壓能力……如果以上條件你都可以做到，那麼證明你是適合銀行櫃員這個崗位的。 入職後，銀行通常會有半年到一年的實習期，在緊張慌亂的渡過實習期後，你慢慢的適應了銀行櫃員緊張忙碌的工作，那麼幾年之後呢？這就需要有詳細的職業規劃來引導了。

在充分認識了自己的優勢和不足，以及行業和職業的發展前景及要求後，接下來就是要根據個人情況來確定職業生涯目標了。 確定職業生涯目標： 一般來講，銀行櫃員有兩個發展方向：專業類和管理類。

所謂專業類，就是“櫃員―理財師—資深理財規劃師—第三方理財公司-成立理財工作室”的發展模式，管理類自然就是往銀行高管方向發展了。 制定行動方案： 光是確定了職業生涯目標是不夠的，還要有具體的行動方案來支撐，才有可能一步步實現自己的目標。

下面是專業類發展路線比較可行的行動方案。 第一步：立足現有崗位，利用空閒時間學習理財知識，進一步明確職業目標。

第二步：學習充電，最遲在明年底考取行內認可的金融理財師證書。 第三步：積累與客户相處的溝通技能與技巧，積累金融市場相關專業知識。

如果條件允許，參加理財進修學院更多的培訓課程。通過銀行現有資源進行內部崗位調換，從事理財規劃師相關的工作。

第四步：用2-3年的時間，積累工作經驗與專業技能水平。藉助銀行平台，積累自己的客户資源和人脈資源，朝着資深理財規劃師方向邁進。

第五步：未來3-5年，加盟第三方理財機構。目前理財市場已經開始細分，各類第三方的理財機構將來會越來越多。

原發布者：在行傳媒

銀行員工職業規劃

銀行員工職業規劃（一）進入銀行工作是不少大學本科畢業生或碩士畢業生的選擇，每年各大銀行到高校招聘新員工，這個窗口也是大學畢業生應聘成功率較高的一個渠道。進入銀行大約一年左右實習後，有窗口出納工作、或大堂經理、或其它。筆者把銀行員工職業生涯分為三個主要階段：（一）第一個階段，前台出納。一般來説，大學畢業生進入銀行進行一年左右的實習階段，這個階段主要就是在前台出納。從知識角度來説，只要學過《會計學》，瞭解基本的賬務知識與收收付付，會一般的計算機操作，經過一年的實習後，就可以輕鬆上崗了。從綜合素質方面，要求員工細緻、對於數字要敏感，對於收收付付業務知識要熟悉，對於前台顧客要耐心有禮貌。筆者把客户服務也放在了這個階段分類，客服的上級一般是行政管理部門。還有銀行卡服務，銀行卡服務包括銷售與辦理等。由於各大銀行每年網點的增加，以及一些老員工崗位調整，每年都會新招一些剛畢業的大學畢業生進入，因而很多大學本科生與碩士研究生選擇進入銀行。從大學生專業角度，主要是計算機類、經濟類、會計與財務管理等相關專業。前台出納的薪金大約在3千左右，不同省份與市區或網點工資也有不同。（二）第二個階段：四個方向。