設計良好的服務系統有哪些特點 知經驗 綜合知識 7.5K 大中小設置文字大小 設計良好的服務系統有以下特點:1、服務系統的每個要素的設計都與企業運作的目標相一致;2、系統對於每個用户都是友好的;3、系統具有穩定性;4、系統就是一個有效的整體,以保證服務人員和服務系統提供一致性的服務;5、系統能夠為後台與前台之間提供有效的聯繫方式,以確保前台服務人員能夠提供優質的服務;6、系統能確保與顧客之間的交流;7、系統沒有消耗無效成本,耗費的都是有效成本。 TAG標籤:服務 系統 #