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滴滴客服如何轉人工

滴滴客服如何轉人工

打開滴滴出行,點擊左上角的用户圖標。點擊客服,將頁面拉到最下方。點擊客服熱線,選擇需要諮詢的內容。撥打電話即可。

小編還為您整理了以下內容,可能對您也有幫助:

滴滴的客服電話怎麼轉人工服務?

滴滴最常用的有乘客客服電話和車主客服電話,2個熱線聯繫方式不一樣,以這2個熱線為例,以下是接通人工的方法。

乘客客服電話4000000999撥通後,根據提示選擇車型,比如説快車按1,稍作等待,即可接通人工,如果系統繁忙可能要稍等一會兒。

車主客服電話4000000666撥通後,根據提示選擇車型,比如説快車按1,再按*(其他問題諮詢)再按8(報備問題類)再按0(沒有找到我的問題)然後描述“請轉接人工客服。”稍作等待,可以接通人工,如果系統繁忙可能要稍等一會兒。

擴展資料:

滴滴基本情況介紹及聯繫方式

滴滴出行是涵蓋出租車、專車、 滴滴快車、 順風車、代駕及大巴等多項業務在內的一站式出行平台,2015年9月9日由“滴滴打車”更名而來。

滴滴出行的出現改變了傳統打車方式,建立培養出大移動互聯網時代下引領的用户現代化出行方式。

較比傳統電話召車與路邊揚招來説,滴滴打車的誕生更是改變了傳統打車市場格局,了路邊攔車概念,利用移動互聯點,將線上與線下相融合,從打車初始階段到下車使用線上支付車費,畫出一個乘客與司機緊密相連的O2O閉環,最大限度優化乘客打車體驗,改變傳統出租司機等客方式,讓司機師傅根據乘客目的地按意願“接單”,節約司機與乘客溝通成本,降低空駛率,最大化節省司乘雙方資源與時間。

滴滴出行客服電話:4000000999

滴滴車主客服電話:4000000666

滴滴代駕客服電話:4007666998

滴滴其他業務客服電話:4000000999-9

參考資料來源:

滴滴官網-客服熱線

百度百科-滴滴出行

滴滴怎麼轉人工

滴滴轉人工的步驟流程如下:

1、進入滴滴官網或打開滴滴app。

2、點擊“我的”圖標,選擇“幫助與客服”。

3、在客服頁面中,選擇需要諮詢的問題類型。

4、在問題詳情頁面中,向下滑動頁面直到看到“聯繫客服”按鈕。

5、點擊“聯繫客服”按鈕,選擇“在線客服”或“電話客服”。

6、如果選擇在線客服,向客服描述您的問題後等待客服回覆

7、如果客服無法解決您的問題,可以要求將您轉到人工客服。客服會提示輸入“1”或“2”選擇轉接。

8、輸入“1”選擇轉接人工客服,客服會將轉接給滴滴人工客服,進行進一步的溝通和解決問題。

滴滴客服電話多少人工服務?

滴滴客服不是24小時服務,乘客熱線是4000000999,司機熱線是4000000666,代駕客服熱線是4000551188。

滴滴客服電話人工服務不是24小時,滴滴專車人工服務時間是8:00-22:00。滴滴400客服轉人工方法是通過語音提示按9轉接即可聯繫滴滴客服。如果撥打滴滴的400電話不接,可以嘗試人工服務電話010-57142149,或者在手機滴滴應用上聯繫在線客服。

滴滴相關客服人工熱線:

1、金融客服熱線:400 6080 966。

2、司機招募熱線:400 0003 000。

3、企業用車熱線:400 0000 777。

4、貨運客服熱線:400 6707 868。

5、其他業務熱線:400 0000 999-9。

滴滴客服

滴滴客服電話轉人工9,可以用户乘客/司機投訴。往往有些司機被惡意差評、投訴的情況下,可以進行申訴,但是需要掌握滴滴申訴技巧。第一次申訴不成功可以嘗試二次申訴,這是因為第一次申訴是系統審核,而第二次申訴才是人工干預審核的,而且滴滴投訴不需要先付款。

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