在12306買的票要怎麼退款嗎
進入訂單。
打開鐵路12306進入訂單頁面後，點擊【已支付】。打開鐵路12306進入訂單頁面後，點擊【已支付】。
選擇列車票。
在未出行訂單中點擊進去要退票的列車票信息裏。在未出行訂單中點擊進去要退票的列車票信息裏。
進入退票。
點擊【退票】。點擊【退票】。
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鐵路12306怎樣退票
在鐵路12306上退票的步驟如下：
1. 在手機上面打開自己的12306APP，登錄後點擊訂單。
2. 找到已支付的火車票訂單，選擇“已支付”選項。
3. 進入已支付的訂單頁面，選擇需要退票的訂單，點擊查看詳情。
4. 在訂單詳情頁面，有一個“退票”選項，點擊後根據提示直接提交退票申請。
5. 提交退票申請後，購票的費用通常會在24小時內打到用户的賬户上，最多不會超過15個工作日。
請注意，如果用户原先使用的是網銀支付，退的金額會直接返回到支付所使用的銀行卡上。如果使用的是支付寶支付，所退的車票金額會直接返回到支付寶上。如果是現金支付，則需要用户前往火車站的人工窗口領取現金，需要辦理完退票手續後，在退票之日起180天內領取。
12306買的火車票能退嗎
鐵路12306可以退票。
旅客如果在12306上面訂了車票之後，因為某些原因沒有辦法準時的乘坐，那麼這種情況是可以直接在上面申請辦理退票業務的。要注意在線上購票的，在發車前30分鐘以內想要退票，可能需要到線下車站進行人工退票。發車前改簽的車票，且改簽的列車還沒發車的情況下，也是可以退票的，需要收取手續費。
我國火車票退票全部實行“梯次退票”規定，旅客退火車票的手續費不再按固定比例收取，而是分別按票價的5%、10%、20%來收取。具體為：發車前提前48小時以上退票，退票費收取原票價的5%；發車前提前48～24小時退票，退票費收取原票價的10%；發車前提前24小時以內退票，退票費收取原票價的20%。
鐵路12306可通過鐵路12306官方網站、手機客户端、自動售票機、人工窗口辦理進行退票。在12306.cn網站註冊且通過手機APP完臉身份核驗的旅客，也可通過12306網站辦理其他人使用電子支付方式通過車站售票窗口、自動售票機、鐵路代售點和12306網站為其購買的鐵路電子客票退票手續。
12306怎麼退票【退票流程、退票手續費、退票時間全解】
12306退票流程：
旅客在12306官方網站購買火車票不懂得怎麼退票的可以閲讀以下關於12306退票流程。
1.首先登陸火車票訂票官網：www.12306.cn，輸入用户名和密碼後，進入下面頁面：
2.購買車票後，在“訂單查詢”中可查詢到車票信息，點擊“退票”按鈕
3、系統提示確定退票後，進入“確認(退票)”頁面，點擊“確認退票”按鈕
4、系統提示：“您所申請的退票業務已經成功辦理!”，同時系統會發送郵件到您的郵箱。
5、退票完成後，“訂單查詢”欄目裏的“車票狀態”顯示“已退票”
12306退票扣多少錢：
12306退票情況，大家都會遇到，只是12306退票扣多少錢呢?
中國鐵路客户服務中心網是網購火車票的唯一官方網站。12306.cn 提供用户註冊、列車時刻表查詢、餘票查詢、票價查詢、購票(含網上支付)、訂單查詢、改簽、退票等服務。
在12306網站上改簽電子客票、退票，理論上是不收取任何手續費用的。票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費;開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費;開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。
12306退票不過需要注意的是：改簽後新票票價高於原票需補收票價差額的，應當使用銀行卡支付新票全額票價，原票票款按銀行規定時限退回原購票時所使用的銀行卡。
改簽後新票票價低於原票或辦理退票的，應退票款按銀行規定時限退還原購票時所使用的銀行卡。
大家在12306退票過程中，要進一步加以確認12306退票的賬款到了沒。
12306退票時間規定：
旅客要求退票時，按下列規定辦理，核收退票費：
1.旅客退票必須在購票地車站或票面發站辦理。
2.在發站開車前，特殊情況也可以在開車後2小時內，退還全部票價。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。
3.旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時，經站、車證實，可退還已收票價與已乘區間票價差額。已乘區間不足起碼里程時，按起碼里程計算;同行人同樣辦理。
4.退還帶有行字戳跡的車票時，應先辦理行李變更手續。
5.站台票售出不退。
市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運輸企業自定。
必要時，鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法。
因承運人責任致使旅客退票時按下列規定辦理，不收退票費：
1.在發站，退還全部票價。
2.在中途站，退還已收票價與已乘區間票價差額，已乘區間不足起碼里程時，退還全部票價。
3.在到站，退還已收票價與已使用部分票價差額。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算。
4.空調列車因空調設備故障在運行過程中不能修復時，應退還未使用區間的空調票價。
發生線路中斷旅客要求退票時，在發站(包括中斷運輸站返回發站的)退還全部票價，在中途站退還已收票價與已乘區間票價差額，不收退票費，但因違章加收的部分和已使用至到站的車票不退。如線路中斷系承運人責任時，按本規程第四十九條處理。
一般情況，退票窗口工作人員需要收取退票人員5%的手續費。
12306退票手續費新規定
據鐵道部網站消息，為方便旅客退票，又防止票販子利用退票環節倒賣車票，鐵路部門對實名制車票退票辦法進行了修改。12306退票手續費新規定，旅客為他人辦理退票手續時，須憑乘車人的有效身份證原件;如果沒有乘車人的有效身份證原件，也可以憑代辦人有效身份證原件和乘車人的有效身份證複印件辦理退票。
旅客本人辦理火車票退票手續時，須憑購票時提供的有效身份證原件辦理退票，對於身份證原件丟失的，可到車站制證處開具臨時有效身份證明後辦理退票。
針對部分旅客反映12306退票退款未及時到賬等問題，鐵路部門表示，旅客除撥打12306客服中心電話投訴外，還可利用電子郵件投訴。為便於投訴，鐵路部門分析了退款環節各要素，並區分不同情形設置了登記表，旅客可根據自身情況，查詢8684鐵道部12306.cn資料彙總欄目中相關問題處理辦法，填寫登記表併發送郵件至[email protected]，鐵路部門將協調相關銀行核實後，儘快將票款退還到旅客賬户。
網上購買火車票怎麼退票退款
法律分析：
2021火車票開車前8天 (含當天)以上退票可免費退回全款；已打印報銷憑證的鐵路電子客票辦理改簽、退票手續時，旅客須交回報銷憑證。 1、使用電子支付方式通過售票窗口、自動售票機、鐵路代售點和12306網站購買的鐵路電子客票，均可通過12306網站或車站指定窗口在開車前辦理退票手續； 2、使用現金方式購買或已打印報銷憑證的鐵路電子客票，可到車站指定窗口辦理改簽、退票手續；或通過12306.cn網站先行辦理人臉核驗後辦理退票，自網上辦理退票成功之日起180天 (含當日)，憑乘車人身份證原件到鐵路車站窗口辦理退款手續； 3、已打印報銷憑證的鐵路電子客票辦理改簽、退票手續時，旅客須交回報銷憑證。 2、7天及以內退票的，仍按48小時以上、48-24小時、24小時以內梯次退票收費規定執行。
【法律依據】：
《鐵路旅客運輸規程》
第三十四條 旅客不能按票面指定的日期車次乘車時，在列車有能力的前提下可以辦理一次提前或改晚乘車簽證手續。辦理改晚乘車簽證手續最晚不超過開車後2小時，團體旅客必須在開車48小時以前辦理。原票已托運行李的，在改簽後的新票背面註明“原票已托運行李”字樣並加蓋站名戳。
動車組列車車票辦理改晚乘車手續時，推遲乘車的時間應當在車站售票的預售期內。
第三十五條 旅客在發站辦理改簽時，改簽後的車次票價高於原票價時，核收票價差額；改簽後的車次票價低於原票價時，退還票價差額。
旅客中途下車恢復旅行（含中轉）辦理簽證或在列車上辦理變更席位、鋪位時，簽證或變更後的車次、席（鋪）位票價高於原票價時，核收票價差額；簽證或變更的車次、席（鋪）位票價低於原票價時，票價差額部分不予退還。
