禮儀的注意事項有哪些

1、着裝規範 上班時按規定着工作制服,男女員工都應做到端莊大方,切忌奇裝異服和出格粧扮。

2、語言恰當 用語謙恭,語調親切,言辭簡潔,根據不同對象恰當使用語言。對內賓使用普通話,對外賓使用外語,儘量做到聽懂方言。

3、禮貌迎送 客到有請、客問必答、客走道別。在迎送客人或與客人交流時,面帶微笑,真誠禮貌,恰當地使用尊稱和各種手勢。