中國人壽怎樣查保單

電話查詢：可以撥打客服電話，根據語音提示選擇通過自助服務或人工服務的方式查詢保單信息；如果您選擇自助服務，請您輸入身份證號或保險合同號或投保單號進行自助查詢，服務人員將為您提供保單及交費查詢、銷售人員身份確認、激活卡激活、密碼變更等多種自助查詢服務；如果您選擇人工服務，話務代表在確認您的身份後，將為您提供諮詢、查詢、投訴、掛失登記、報案登記和客户回訪等服務。