手機不動了屏幕還亮着

以華為手機為例，其手機不動了屏幕還亮着的解決方法如下：

1、長按電源鍵，手機強制重啟後重試。

2、通過USB數據線將手機連接至電腦，在手機關機狀態下同時長按音量上鍵+電源鍵約15秒，請確認是否可以進入華為系統恢復（Recovery）模式。如果可以進入Recovery模式，請連接熱點並恢復系統。

3、在手機關機狀態下同時長按音量上鍵+電源鍵約15秒（不插入USB），請確認是否可以進入華為恢復出廠設置（Recovery）模式。如果可以進入Recovery模式，請您將手機恢復出廠設置。

4、通過USB數據線將手機連接至電腦，在手機關機狀態下同時長按音量下鍵+電源鍵約15秒，請確認是否可以進入FASTBOOT模式。如果可以進入FASTBOOT模式，請在電腦中安裝華為手機助手，嘗試修復手機系統。

5、如果以上方法均無法解決，請攜帶相關購機憑證到附近的華為客户服務中心檢修。