提高人際交往與溝通技巧

1、真誠是打開別人心靈的金鑰匙,因為真誠的人使人產生安全感,減少自我防衞.越是好的人際關係越需要關係的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實想法與人交流。當然,這樣做也會冒一定的風險,但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的.真誠是相互的,只有真心對待別人,別人才會真心對待你。

2、主動表達善意能夠使人產生一種受重視的感覺,最好能在最短的時間記住別人的名字。

3、人際關係中,有時發生矛盾,心存芥蒂,產生隔閡,通常有兩種處理方式:一種方法是冤家路窄,小肚雞腸,耿耿於懷;另一種方法,則是冤家宜解不宜結--相逢一笑泯恩仇,當然,在處理人際關係時,後一種態度是值得稱道的,也是我們應該選擇