淘寶如何維權,淘寶怎樣投訴賣家
淘寶怎樣投訴賣家,淘寶如何維權呢?現在我來教大家吧!
申請售後:
首先使用360搜索一下“淘寶網”。
點擊進入淘寶網官方網站。
點擊我的淘寶。
在【我的淘寶】—【已買到的寶貝】裏面找到對應的訂單。
點擊申請售後。
進入對應頁面後,根據實際情況選擇【僅退款】(無需退貨)或【退貨退款】。
若選擇【僅退款】,在彈出頁面根據實際情況填寫,點擊【提交】。
申請成功,等待商家處理即可。
若選擇【退貨退款】,在彈出的頁面,按操作指示填寫,點擊【提交】即可。
申請成功,等待商家處理。
申請成功之後,您可以點擊【退款維權】,選擇【售後管理】。
在“售後服務管理”頁面中,可以查看相關的售後記錄和處理進展。
投訴賣家:
同樣使用360搜索進入“淘寶網”官網,點擊【我的淘寶】。
在【已買到的寶貝】裏面找到對應的訂單。
點擊【投訴賣家】。
進入“投訴商家”頁面以後,對相關情況進行説明填寫,然後點擊【提交投訴申請】即可。
投訴完成後, 您同樣可以點擊【退款維權】選擇【投訴管理】。
在彈出的“投訴管理”頁面查看投訴記錄及處理進展。