淘寶退貨流程是什麼

淘寶退貨流程是：

1、登錄淘寶網，進入個人中心，在“已買到的商品”中點擊這一款商品後面的“退款或退貨”。

2、在“我要退貨”和“我要退款”中選擇“我要退貨”。

3、選擇退款原因，這裏小編選擇的是“商品錯發或漏發”，再輸入退款説明，點擊“提交退款申請”。

4、進入退款處理狀態，這時可以和商家售後聯繫，讓對方處理退貨申請。

5、商家處理以後，會在旺旺上收到提醒。

6、該商品的狀態會進入“等待退貨”狀態，這時就需要在規定時間內找快遞把商品退回商家指定的地址。

7、把商品發出快遞以後，再點擊“請退貨”。

8、點擊“填寫物流信息”。在物流公司中選擇自己使用的快遞公司的名稱，再輸入自己的物流單號等信息，點擊“提交退貨物流信息”。

9、等待商家收到退貨後，買家收到退款或者換貨，整個退貨或換貨過程就完成了。