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kpi績效考核模板

kpi績效考核怎麼做?下面就讓我們一起來了解一下吧:

kpi績效考核的設計制定可以大致分為五個步驟:

1、確定kpi體系的整體目標,提高營收和消減成本。

2、設置具體的階段性的目標,比如説“未來十二個月要提高25%收益”。

kpi績效考核模板

3、針對制定的階段性目標來設計對應的kpi,這也是最關鍵的一步。kpi通常以具體的數值形式出現,設計者往往會參照“二八法則”原理,從影響企業、部門階段性目標的眾多因素中,找出最關鍵的 20%(近似值)對其量化,進而轉為可執行的指標。

打個比方,KPI 就像是零碎的拼圖塊,企業正是通過一個個具體的、可衡量的數值,拼接出了一幅“企業效率圖譜”。從機構角度看,該“圖譜”是一家企業瞭解自身發展狀況、覆盤成功經驗、總結吸取教訓的重要途徑;對個人而言,KPI 的作用則主要體現在提高效率上。當一名員工按照部門制定的 KPI 開展工作時,他相當於吸取了集體的智慧,只要按照要求完成,個人的效率提升會非常明顯。

在設計 KPI 的過程中,設計者往往會參照“二八法則”原理——即從影響企業、部門階段性目標的眾多因素中,找出最關鍵的 20%(近似值)對其量化,進而轉為可執行的指標。這種特徵也反映在了 KPI 的名字裏——所謂“關鍵績效”正是此意。

4、企業收集所有計算kpi的數值,比如説關鍵詞搜索量、頁面訪問量、客服中心每日接聽數量等等,用來計算和統計的原始數據。

5、有了原始數據,就可以按照kpi的要求計算出來,最終的量化。