dcc是做什麼的 知經驗 學習教育 1.77W 大中小設置文字大小 dcc即Document control Commissioner英文的縮寫,一般指文件管控專員或者也叫DCC專員,簡稱文控。主要負責:1、客户運營中心日常工作管理及分配,監督工作質量;2、通過系統審核客户跟蹤回訪進程,及時瞭解直營顧問與電話員的工作狀況以確保任務指標的達成;3、有效整合客户資源,進行客户關係管理分析;4、負責客户電話邀約到店;5、負責客户電話跟進。總結dcc指文件管控專員或者也叫DCC專員,一般指文件管控專員或者也叫DCC專員,簡稱文控。 TAG標籤:dcc #