溝通的三個關鍵要素

1、溝通一定要有一個明確的目標：只有大家有了明確的目標才叫溝通。溝通就要有一個明確的目標，這是溝通最重要的前提。

2、達成共同的協議：溝通結束以後一定要形成一個雙方或者多方都共同承認的一個協議，只有形成了這個協議才叫做完成了一次溝通。

3、溝通信息、思想和情感：溝通的內容不僅僅是信息還包括着更加重要的思想和情感。