soul傳送不出去訊息怎麼回事
產品型號:華為mate 30
系統版本:EMUI 10.1
軟體版本:soul3.82.0
soul訊息傳送失敗的原因可能是:網路不穩定,導致出現紅色感嘆號,或者是伺服器斷開連結;還可能是軟體本身出現問題。具體操作如下:
更換網路:
1、回到手機桌面,點選“設定”。
2、在設定介面中點選“WLAN”,將“開啟WLAN”後的開關按鈕點選開啟,選擇一個訊號穩定的wifi連線即可。
反映給客服:
1、開啟手機上的“soul”APP,進入主介面。
2、在下方導航欄中點選“自己”,再點選右上方的“設定”。
3、選擇“幫助和反饋”,按住小圓球語音輸入,或者是撥出鍵盤打字輸入“人工客服”。
4、接著點選“soul電話客服”,通過提示反饋問題即可。
總結
soul訊息傳送失敗的原因可能是網路不穩定,導致出現紅色感嘆號,或者是伺服器斷開連結;還可能是軟體本身出現問題。
更換網路:
1、回到手機桌面,點選“設定”。
2、在設定介面中點選“WLAN”,將“開啟WLAN”後的開關按鈕點選開啟,選擇一個訊號穩定的wifi連線即可。
反映給客服:
1、開啟手機上的“soul”APP,進入主介面。
2、在下方導航欄中點選“自己”,再點選右上方的“設定”。
3、選擇“幫助和反饋”,按住小圓球語音輸入,或者是撥出鍵盤打字輸入“人工客服”。
4、接著點選“soul電話客服”,通過提示反饋問題即可。