12306火車票官方網站退票

12306火車票網上退票扣費，如下： 1，開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。 2，開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到

1.登入鐵路12306手機app。

出門旅行難免碰到改簽、退票問題，但是關於火車票退票的相關問題很多人都不是特別瞭解，例如退票的手續費是多少、退票有沒有規定的時間、錯過火車可不可以退票等等問題，我們來探討一下。

2.點選進入【我的】。

12306火車票沒有退票客服電話，12306火車票只能在售票視窗或者網際網路上退票。 在鐵路售票視窗購票的，請到車站售票視窗辦理退票： 1、乘車人本人辦理的，請提供車票和購票時所使用的本人有效身份證件原件；無法出示本人有效身份證件原件的，請到

3.點選【資訊服務】。

1 首先登陸火車票訂票官網：www.12306.cn，輸入使用者名稱和密碼後，進入下面頁面點選退票按鈕：2 系統提示確定退票後，進入確認(退票)頁面，點選確認退票按鈕；3 系統提示：您所申請的退票業務已經成功辦理! 同時系統會發送郵件到您的郵箱。退票就

4.在車票變更欄選擇【退票】即可。

一、這種現象是極個別的。請旅客放心，如果車票沒訂上，錢被扣了，根據人民銀行關於銀行卡使用的有關規定，銀行會在15個工作日內，把錢返還到您的賬戶上。出現這種情況，主要是因為網路購票有一定時限，必須在30分鐘內完成，如果超時，票額就會

注意事項：此解答是告訴大家12306官方釋出的解決方法位置，如出現與視訊不同，可能是版本原因。

購票的退票手續費發票需要到車站的售票視窗索取憑證。在12306辦理退票10天內，可憑購票時的有效證件原件到火車站的售票視窗辦理。以下是詳細介紹： 1、退票需要符合以下的要求和注意事項：首先是乘車人本人辦理的，請提供車票和購票時所使用的本

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我在12306上訂的火車票，後來退票的，錢是退在哪呢？？

在12306上訂的火車票退票，錢會退回購票時所使用的線上支付工具。

根據《鐵路網際網路購票須知》：

8.3 按購票時所使用的線上支付工具相關規定，改簽、變更到站後新車票票價高於原車票、需補收票價差額時，請支付新票全額票款（在鐵路售票視窗請使用帶有銀聯標誌的銀行卡，在12306.cn網站請使用6.2.1所列明的線上支付工具），原票款在規定時間內退回購票時所使用的線上支付工具。

改簽、變更到站後新票票價低於原票的，退還差額，對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準，應退票款在規定時間內退回購票時所使用的線上支付工具；退票時應退票款同樣辦理。改簽、變更到站後的新票票價等於原票的，無需辦理支付。

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《鐵路旅客運輸規程》中規定：

第二十六條  遇有下列情況可延長通票的有效期：  

1、因列車滿員、晚點、停運等原因，使旅客在規定的有效期內不能到達到站時，車站可視實際需要延長通票的有效期。延長日數從通票有效期終了的次日起計算。  

2、旅客因病中途下車、恢復旅行時，在通票有效期內，出具醫療單位證明或經車站證實時，可按醫療日數延長有效期，但最多不超過10天；臥鋪票不辦理延長，可辦理退票手續；同行人同樣辦理。 

《鐵路旅客運輸辦理細則》中規定：

第七條  旅客運輸組織工作要從方便旅客出發，全面安排，按照長短途列車分工、換乘優先、保證重點的原則，合理、經濟地使用運輸能力，均衡地組織運輸。  

站、車間應協調、配合，發生問題應本著以站保車的原則積極處理。站、車發生糾紛，在責任、原因不明時，站、車雙方均不得以任何理由阻礙開車，造成列車晚點。   

參考資料來源：中國鐵路12306-鐵路網際網路購票須知

12306火車票超時可以退票嗎

12306火車票超時不能退票。

在12306.cn網站購票後，沒有換取紙質車票且不晚於開車前25分鐘的，可以在12306網站辦理。已經換取紙質車票或者在開車前25分鐘之內的，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票視窗辦理。

居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請提供訂單號碼（E開頭+1位字母+8位數字）。  

使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票後，未乘車即出站的，請經車站確認後按規定辦理。 

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火車票無法退票時可以辦理改簽：

旅客不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時，請到車站辦理一次提前或推遲乘車簽證（簡稱改簽）。開車之後，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發站辦理改簽，且開車後改簽的車票不能退票。

實名制車票改簽或變更到站不需出示有效身份證件，但是，在12306網站購票的旅客，在車站售票視窗改簽或變更到站時，使用居民身份證購票的，請提供購票時所使用的乘車人有效居民身份證原件。

居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請出示購票時所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號碼（E+9位數字）。

參考資料來源：中國鐵路12306-1. 在12306.cn網站購買的車票，如何辦理退票？

參考資料來源：中國鐵路12306-售票視窗改簽、變更到站

12306官網上買的火車票，但是已經取了票，還能退嗎？怎麼退？

還能退，網購火車票取票後是不能在網上退的。

網上購票已經取票後，就要到火車站專門退票視窗退票，但是網上購的票，在視窗退票時也不能拿現金，票款退到你原來買票的銀行卡中，一般0至15天內退到賬。

鐵路部門實施梯次退票方案。

票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費；開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費；開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。

網上退票和火車站退票都是一樣的。

在12306火車票網上訂票官網購票和退票多少次受罰

是不會受懲罰的。

一般情況下，中國鐵路12306網站購票是不作*的。如果使用者購票後，當日取消訂單達3次時，就只能等到次日12306網站服務時間，方可再次購票。

在12306網站購票後，如果沒有換取紙質車票且不晚於開車前30分鐘的，可以在12306網站辦理退票。已經換取紙質車票或者在開車前30分鐘之內的，只能攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票視窗辦理退票。

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1、12306網站的服務時間。

全天提供資訊查詢服務，每天6：00～23：00提供購票服務。

2、12306網站購票時間要求。

辦理購票、改簽、退票等業務時，請不晚於開車前30分鐘；在開車前30分鐘之內的，請到車站售票視窗辦理。辦理“變更到站”業務時，請不晚於開車前48小時。

3、12306線上支付工具。

開通工商銀行、農業銀行、中國銀行、招商銀行、建設銀行和郵儲銀行網銀賬戶的使用者，可以直接使用銀行網銀支付。

開通其他銀行網銀賬戶的使用者，可以使用銀聯網銀支付。

未開通網銀賬戶的使用者，可以使用銀聯快捷支付。

使用者可以使用支付寶支付。

同一訂單請使用一個線上支付工具一次性支付。

參考資料來源：中國鐵路12306官網-出行指南

12306網上訂火車票退票如何收費

開車前可以退票。

1、網上購票沒有取票前直接在網上退票，也只能在網上退票。在我的12306欄，有退票選項。

2、取票後(紙質火車票)，只能到火車站專門視窗退票。

3、開車 前48小時以上退票，退票費5%；開車前24小時至48小時內退票，退票費10%；開車前不足24小時退票，退票費20%。

4、網上購票退票票款扣除退票費後退到原來購票的銀行卡中，網上退款是實時退款，如果沒有故障的話，客票系統是實時傳送退款通知到銀行。部分銀行實時退款給旅客，但存在部分銀行是整批統一退還，這樣可能有時間延遲。對於信用卡的退款時間，各個銀行也不盡相同，大部分不是實時的，會需要15個工作日左右退還錢。