淘寶買家評價之後賣家怎麼馬上看到評價內容
淘寶網買家評價後賣家也做出好評,30分鐘後會顯示在賣家的店鋪上。 淘寶交易成功後雙方互為好評,30分鐘後即會全網顯示;一方評價為好評,另一方未評價,交易成功後的15天評價期過後即會全網顯示。 其中,有一方給出中評或者差評,雙方互評後,
大家在淘寶上買了東西后,很多人都會對產品做出評價,那商家應該怎樣檢視評價,並且應該怎麼回覆呢?下面分享一些方法。
材料/工具
電腦
方法
首先登陸我的賣家賬號,在賣家賬號裡面找到賣家中心。
你好,為了保護個人隱私,賣家只可以看到跟賣家有關的訂單評價,買家的評價記錄是看不到的。查詢旺旺號可幫助賣家防範惡意買家,希望對你有所幫助!
點選賣家中心,已賣出寶貝。
因為淘寶的評價生效顯示的前提是:雙方已評,或一方評價且已過評價期(另一方未評)。 如果賣家或買家單獨一方做了評價,都不能顯示生效的。 評價全網顯示的規則: 一、雙方已評的情況下: 1、互為好評,30分鐘後即會全網顯示; 2、有一方給出中
點選這個就可以看到可以客戶有沒有評價。
可以的,只要買家的評價成功,你就可以在賣家中心的評論管理裡對買家的評價進行回覆。
點選評價,進入到評價的介面點選左側賣家的影象。
必須雙方互相評價後才可以看到的。 賣家評價完後 如果看到非好評 會聯絡買家修改的 雙方互相評價後的48小時 中差評才會生效被其他人看到 雙方評價後一個月的時間內 賣家可以積極的聯絡買家 溝通 讓買家刪除非好評 刪除評價:在我的淘寶 最左邊
大家可以在買家的動態社群裡面,看到買家對我們的產品的一個評價,從而把握怎麼回評。
不是的,可以在aqq中我的評價裡面看到,網頁版可以在個人中心的評價管理裡面看到!望採納!謝謝!
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淘寶上買家收到賣家的評論內容6個月後會自動消失嗎
淘寶上買家收到賣家的評論內容180天后會自動消失。淘寶商品詳情頁面評價的顯示期為首次給出評價的180天,超過180天將無法顯示。
買家在對淘寶訂單作出評價後的30天內,可以對評價進行修改,評價修改後即時生效,頁面顯示會有30分鐘的滯後。
評價修改僅限中評和差評,好評和店鋪評分一旦作出均不可再修改;中評或差評只能修改為好評或刪除,且只有一次機會,如差評修改為好評後,將不能再修改;收到的評價需要聯絡對方修改。為了真實反饋買家的評價,防止其他人惡意修改,天貓交易在評價後無法再次修改。
擴充套件資料
《淘寶網評價規範》中規定:
第二條【評價時間】買賣雙方可基於真實的交易在交易成功後15天內釋出與交易商品或服務相關的資訊,開展相互評價。
《淘寶規則》中規定:
第四十一條 店鋪評分由買家對賣家作出,包括寶貝與描述相符、賣家服務態度、賣家發貨速度、物流公司服務四項。每個自然月,相同買、賣家之間交易,賣家店鋪評分僅計取前三次。
第八十六條 對延遲發貨、違背承諾及惡意評價的違規行為,被投訴人須在被投訴之日起三天內提交證據。逾期未提交證據的,淘寶有權根據當時所掌握的情況進行判斷與處理。對其餘違規行為的判斷與處理,淘寶在收到投訴後立即進行。
第八十七條 賣家自行作出的承諾或說明與本規則相悖的,淘寶不予採信。除證據有誤或判斷錯誤的情形外,對違規行為的處罰不中止、不撤銷。
參考資料來源:淘寶賣家服務中心-商品詳情頁面評價能顯示多久時間?
參考資料來源:淘寶消費者服務中心-如何修改評價?
我是淘寶賣家,新開店鋪,買家已評價,為什麼我看不到?還要我評價了才能看到買家的評價
只有回評後,才能看見買家的評價。我們平臺可查詢到買家賬號是否存在問題。希望對你有幫助!
淘寶賣家回覆買家評價後多久顯示
淘寶賣家回覆買家評價後30分鐘內顯示。
商品頁面評價解釋不顯示有以下幾種原因:
1、主評為好評的解釋目前在PC端/手淘端商品頁面均不展示(手淘端點選對應的評價進入可以看到賣家解釋)。
2、主評為中差評的解釋會在商品頁面展示。
3、追加評價的解釋會在商品頁面展示。
擴充套件資料
《淘寶平臺服務協議》中規定:
4.2 為確保評價內容能為消費者購物決策提供可靠的依據,反映商品及/或服務的真實情況,使用者的所有評價行為應遵守淘寶平臺規則的相關規定。
評價內容應當合法、客觀、真實,與交易的商品及/或服務具有關聯性,且不應包含任何汙言穢語、*低俗、廣告資訊及法律法規與本協議列明的其他禁止性資訊;使用者不應以不正當方式幫助他人提升信用或利用評價權利對其他使用者實施威脅、敲詐勒索。
參考資料來源:淘寶消費者服務中心-評價後多久會在全網顯示?
參考資料來源:淘寶賣家服務中心-為什麼商品頁面不顯示評價解釋?
淘寶店鋪買家評價後賣家在什麼地方可以看到看到後再去評價?
淘寶店鋪買家評價後,在評價管理或是已賣出的寶貝里都會有提示,買家已評,只有雙方互評後才能看到買家評價。
淘寶買家評價後再追加評價,賣家解釋,之後買家還可以對賣家的解釋進行回覆嗎
不可以。
買家只可以追評一次,至於後面賣家解釋了以後,買家是沒辦法再繼續回評或者追評的。
目前,手機淘寶上面,在寶貝那裡,找到你的評價,那裡可以看到有個評論的地方,可以在那裡進行辯解,但是賣家能不能看到,就不一定了。這個評論其他買家都是可以看到的