綜合知識

當前位置 /首頁/綜合知識 > /列表

工商銀行客服轉人工服務

工商銀行客服轉人工服務

。95588是工商銀行的客服熱線,如需電話銀行直接轉人工服務。請直接按以下方式操作撥打:1.儲蓄卡:選擇“9人工服務”;2.信用卡:撥打95588後,選擇“6信用卡服務”,輸入信用卡/身份證號碼、電話銀行密碼,再選擇“9人工服務”。

小編還為您整理了以下內容,可能對您也有幫助:

工商銀行電話號碼。按幾進入人工服務。謝謝

工商銀行電話號碼是按9進入人工服務。

工商銀行電話為95588,電話銀行為客戶提供7×24小時全天候服務。

操作指南:撥打工商銀行電話號碼95588,按1為查詢服務,按2為掛失服務,按3為轉賬、交費服務,按4為投資理財服務,按5為企業服務,按6為信用卡服務,按7為更多服務,按9為人工服務,按0為For English Press(英語播報)。

擴充套件資料:

工行95588電話銀行能夠為客戶提供賬戶資訊查詢、轉賬匯款、投資理財、繳費支付、外匯交易、異地漫遊、信用卡服務、人工服務等一攬子金融業務。

1、賬戶資訊查詢:提供查詢各類賬戶及其卡內子賬戶的基本資訊、賬戶餘額、賬戶當日明細、賬戶歷史明細、賬戶未登折明細等功能。

2、轉賬匯款:提供同城轉賬、異地匯款等功能。

3、繳費服務:提供電話費、手機費、水電費、燃氣費等多種日常費用的查詢和繳納功能。

4、投資理財:提供買賣股票、基金、債券、黃金的功能。

5、外匯交易:提供實時買賣外匯,查詢匯率、賬戶餘額及各類交易明細等功能。

6、信用卡服務:提供辦卡、換卡申請,卡片啟用、掛失,賬戶查詢,人民幣購匯還款,調整信用額度等功能。

7、人工服務:提供業務諮詢、投訴建議、網點資訊、新業務介紹,並受理賬戶緊急口頭掛失等業務。

8、異地漫遊:提供異地辦理開戶地各類銀行業務的功能。

參考資料來源:中國工商銀行-個人電話銀行

打工商銀行客服電話想直接轉人工服務怎麼做?

如需電話銀行直接轉人工服務,請直接按以下方式操作撥打:

1.儲蓄卡:撥打95588後,選擇“9人工服務”;

2.信用卡:撥打95588後,選擇“6信用卡服務”,輸入信用卡/身份證號碼、電話銀行密碼,再選擇“9人工服務”;

3.企業:撥打95588後,選擇“5企業服務-9人工服務”。

請您根據語音提示操作,長時間未進入人工服務,可能是該時段人工座席繁忙。

擴充套件資料:

工行95588電話銀行為客戶提供賬戶資訊查詢、轉賬匯款、投資理財、繳費支付、外匯交易、異地漫遊、信用卡服務、人工服務等一攬子金融業務。

1.賬戶資訊查詢

提供查詢各類賬戶及其卡內子賬戶的基本資訊、賬戶餘額、賬戶當日明細、賬戶歷史明細、賬戶未登折明細等功能。

2.轉賬匯款

提供同城轉賬、異地匯款等功能。

3.繳費服務

提供電話費、手機費、水電費、燃氣費等多種日常費用的查詢和繳納功能。

4.投資理財

提供買賣股票、基金、債券、黃金的功能。

5.外匯交易

提供實時買賣外匯,查詢匯率、賬戶餘額及各類交易明細等功能。

6.信用卡服務

提供辦卡、換卡申請,卡片啟用、掛失,賬戶查詢,人民幣購匯還款,調整信用額度等功能。

7.人工服務

提供業務諮詢、投訴建議、網點資訊、新業務介紹,並受理賬戶緊急口頭掛失等業務。

8.異地漫遊

提供異地辦理開戶地各類銀行業務的功能。

參考資料:百度百科-95588(客服熱線)

工商行人工服務熱線

95588是工商銀行的人工服務熱線,服務廣大對公和對私客戶。

95588是工商銀行的客服熱線,服務廣大對公和對私客戶。市民無論何時何地,只需撥打95588就可通過身邊的電話,輕鬆享受到銀行一系列方便、快捷、365天每天24小時的全天候金融服務。95588收的費用是市話費,銀行端不收費。

電話銀行是指使用計算機電話整合技術,利用電話自助語音和人工服務方式為客戶提供賬戶資訊查詢、轉賬匯款、繳費支付、投資理財、業務諮詢等金融服務的電子銀行業務。工行95588電話銀行能夠為客戶提供賬戶資訊查詢、轉賬匯款、投資理財、繳費支付、外匯交易、異地漫遊、信用卡服務、人工服務等一攬子金融業務。

特色優勢

1、使用簡單,操作便利:工行電話銀行將自動語音服務與人工接聽服務有機結合在一起,客戶只需通過電話按鍵操作,便可享受自助語音服務和溫馨人工慧顫服務的完美統一。

2、手續簡便,功能強大:工行電話銀行申辦方便,客戶只須攜帶本人有效證件滑磨及工行存摺或銀行卡到網點就可辦理開戶申請手續,賬戶管理的方便和投資理財的高效。

3、成本低廉,安全可靠:工行電話銀行可以辦理櫃面及網上大部分業務,既節省時間,又降低成本。同時工行採用目前最先進的計算機電話整合技術,讓客戶用得安心,用得放心。

4、號碼統一,全國漫遊:工行電話銀行在內地各省市的服務號碼均為95588,在香港為21895588。選擇異地漫遊,即可漫遊回居住地區的電話銀行,使客戶無需再承擔長途電話費用。