物流接打電話的工作需要幹什麼

1、需要向諮詢者提供報價、運營路線、在途時間、公司地址。

2、需要向同條線路的目的地、始發地公司溝通，及時進行數據覈查和信息交換。

3、遇到突發情況需要向相關部門及時通報，並及時將處理結果告知貨主。

4、通知客戶取貨。直接面對客戶，做一些接待和文員的工作。