1、長按電源鍵,手機強制重啟後重試。
2、通過 USB 數據線將手機連接至電腦,在手機關機狀態下同時長按音量上鍵+電源鍵約15秒,請確認是否可以進入華為系統恢復(eRecovery)模式。 如果可以進入eRecovery模式,請連接熱點並恢復系統。
3、在手機關機狀態下同時長按音量上鍵+電源鍵約 15 秒(不插入USB),請確認是否可以進入華為恢復出廠設置(Recovery)模式。 如果可以進入Recovery模式,請您將手機恢復出廠設置。
4、如果以上方法均無法解決,請攜帶相關購機憑證到附近的華為客户服務中心檢修。