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華為手機黑屏開不了機是怎麼回事

演示機型:華為P40    系統版本:Android 11    

以華為P40,Android 11為例。

華為手機黑屏開不了機是怎麼回事

1、檢查手機卡及內存卡(SD卡)的插卡方向是否正確,有時安裝不正常會導致自動關機。

2、檢查手機電量是否有電(通過插上充電看充電界面),電量不足2%會導致自動關機。

3、軟件問題導致自動關機,確認近期是否安裝不兼容的應用導致手機突然異常關機。建議恢復出廠設置並升級到最新的軟件版本。(恢復出廠設置前請提前備份好關鍵數據)。

4、長按電源鍵10秒以上進行手機強制重啟,如果手機能夠正常進入到待機界面,則通過普通升級恢復操作方式進行手機修復。如果仍無法開機/無法重啟,則通過強制升級恢復操作方式進行手機修復。

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以華為P40,Androi苦行d11為例。

1、檢查手機卡及內存卡(SD卡)的插卡方向是否正確,有時安裝不正常會導致自動關機。

2、檢查手機電量是象礦否有電(通過插上充電看充電界面),電量不足2%會導致自動關機。

3、軟件問題導致自動關機,沙式常白策確認近期是否安裝不兼容的應用導致手機突然異常關機。標固編建議恢復出廠設置並升級到最新的軟件版本。(恢復出廠消則設置前請提前備份好關鍵數據)。

4、長按電源鍵10秒以上進行手機強制重啟,如果手機能夠正來自常進入到待機界面,則通過普通升級恢復操作方式進行手機修復。如果仍無法開機/無法重啟,則通過強制升級恢復操作方規式進行手機修復。

華為手機隸屬於華為消費者業務,作為華為三大核心業務之一,華為消費者業務始於2003年底,經過十餘年的發展,在中國、俄羅斯、德國、瑞典、印度及美國等地設立了16個研發中心。2015年華為入選BrandZ全球最具價值品牌榜百強,位列科技領域品牌排名第16位。2018年7月31日,國市場分析機構國際數據公司發佈的初步數據顯示,2018年第通孫眼調知二季度,華為的出貨量超過蘋果手機,躍居全球第二位。並散條便補2019年7月17日,在中國質量認證中心官網(3C認證)上,訓下殖武短有8款5G手機獲得了3C認證,其中包括華為Mate20X5G、MateX5G等四款手機。

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以華為P40,Android11為例。

1、檢查手機卡及內存卡(SD卡)的插卡方向是否正確,有時安裝不正常會導致自動關機。

2、檢查手機電量是否有電(通過插上充電看充電界面),電量不足2%會導致自動關機。

3、軟件問題導致自動關機,確認近期是否安裝不兼容的應用導致手機突然異常關機。建議恢復出廠設置並升級到最新的軟件版本。(恢復出廠設置前請提前備份好關鍵數據)。

4、長按電源鍵10秒以上進行手機強制重啟,如果手機能夠正常進入到待機界面,則通過普通升級恢復操作方式進行手機修復。如果仍無法開機/無法重啟,則通過強制升級恢復操作方式進行手機修復。

華為手機隸屬於華為消費者業務,作為華為三大核心業務之來自一,華為消費者業務始於2003年底,經過十餘年的發展,在中國、俄羅斯、德國、瑞典、印度及美國等地設立了16個研發中心。2015年華為入選BrandZ全球最具價值品牌榜百強,位列科技領域品牌排名第16位。2018年7月31日,國市場分析機構國際數據公司發佈的初步數據顯示,2018年第二季度,華為的出貨量超過蘋果手機,躍居全球第二位。2019年7月17日,在中國質量認證中心官網(3C認證)上,有8款5G手機獲得了3C認證,其中包括華為Mate20X5G、MateX5G等四款手機。

華為手機突然黑屏開不了機?

如果您的手機在使用過程中出現黑屏現象,請您按照以下方法排查:

1.強制重啟設備

建議您強制重啟設備。如果不能重啟或重啟後仍然出現黑屏、藍屏,可能是硬件故障。請您備份數據後(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)攜帶購機憑證前往 華為客户服務中心進行檢測處理。

如果可以重啟,建議按照以下方案繼續排查。

2.檢查是否在以下場景下出現故障

通話過程中黑屏。為了增加設備續航時間,通話過程中,如果距離傳感器被遮擋,設備就會自動熄屏,遠離後重新亮屏。

達到設置的休眠時間。達到休眠時間後屏幕會先變暗再自動熄屏,按壓電源鍵即可重新點亮屏幕。

環境温度過高或過低導致設備自動關機黑屏。此時請您待設備恢復正常温度後再使用。建議您儘量保持設備在0℃-35℃環境温度下使用,可以避免此問題發生,減少電池損耗。

錄屏時屏幕黑屏但查看錄製的視頻正常。如果出現該現象可能是屏幕故障。請您攜帶購機憑證前往 華為客户服務中心進行檢測處理。

3.檢查設備存儲空間

如果存儲空間低於10%,系統性能會急劇下降。請檢查剩餘存儲空間,如果剩餘空間較少,您可以使用手機管家清理存儲空間,建議保留至少20%空間。

4.檢查是否運行不兼容的應用程序

多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源,設備超出負荷可能會出現異常。建議您儘量避免多個應用程序同時運行。

某些第三方應用與系統不兼容可能導致設備死機、系統卡死從而發生黑屏或重啟等現象,建議您進入應用市場下載最新版本應用。

如果系統不停報錯、無法正常開機,您可以進入,然後進入設置,搜索進入應用管理,卸載此前安裝的軟件。

5.檢查是否安裝了 microSD卡

請您重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良,如果問題仍然存在了,則可能是 microSD 本身損壞或與系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。

6.確認是否誤刪除過系統文件

系統在運行時,無法找到對應的文件,從而發生錯亂,導致設備出現故障。請您參考華為手機/平板如何使用華為手機助手進行系統修復或者通過 系統修復 恢復系統。

通過華為手機助手或者通過 系統修復 恢復手機或平板系統版本可能會導致設備數據丟失,如果設備能正常進入系統,請您立即備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)。

7.檢查系統版本

建議您將設備升級到最新系統版本(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)。

非官方系統會影響設備的穩定性,導致設備出現異常。若您安裝過非官方系統,建議您攜帶購機憑證前往華為客户服務中心恢復或升級系統。

8.仍然無法解決?

如果問題仍然存在,請您備份數據後(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)攜帶購機憑證前往 華為客户服務中心進行檢測處理。同時建議您使用手機或平板時,不要點擊不明鏈接,防止被植入病毒。相關鏈接如下:客户服務中心維修備件價格預約服務寄修服務

華為手機黑屏了怎麼辦?

如果您的手機在使用過程中出現黑屏現象,請您按照以下方法排查:

一、檢查是否在以下場景下出現故障

1.通話過程中黑屏。為了增加設備續航時間,通話過程中,如果距離傳感器被遮擋,設備就會自動熄屏,遠離後重新亮屏。

2.手機摔落或者磕碰出現的黑屏。建議您攜帶購機憑證前往就近的華為客户服務中心進行檢測處理。

3.達到設置的休眠時間。達到休眠時間後屏幕會先變暗再自動熄屏,按壓電源鍵即可重新點亮屏幕。

4.環境温度過高或過低導致設備自動關機黑屏。此時請您待設備恢復正常温度後再使用。建議您儘量保持設備在0℃-35℃環境温度下使用,可以避免此問題發生,減少電池損耗。

5.錄屏時屏幕黑屏但查看錄製的視頻正常。如果出現該現象可能是屏幕故障。請您攜帶購機憑證前往華為客户服務中心進行檢測處理。

二、通過以下方式嘗試解決

1.強制重啟設備

建議您強制重啟設備。如果不能重啟或重啟後仍然出現黑屏,可能是硬件故障。請您備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)後攜帶購機憑證前往華為客户服務中心進行檢測處理。

2.清理設備空間

(1)清理後台應用,多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源,設備超出負荷可能會出現異常。建議您儘量避免多個應用程序同時運行。

(2)清理存儲空間,可能是存儲空間不足導致低性能。建議您使用手機管家清理設備存儲空間,並卸載不常用的應用。

3.檢查是否安裝了 存儲卡(SD卡)/NM卡

請您重新插拔存儲卡/NM卡後檢查問題是否存在。如果問題不存在則可能是接觸不良,如果問題仍然存在了,則可能是卡本身損壞或與系統不兼容。

4.可能系統有損壞

可能是誤刪除了系統文件或安裝了非官方系統等導致。請您參考以下方法使用華為手機助手進行系統修復:

(1)前往華為手機助手官網,下載安裝最新Windows版本的華為手機助手。

(2)打開華為手機助手,在頁面右下角點擊系統修復。

(3)在手機關機狀態下,通過USB數據線連接電腦,然後同時按住手機音量下鍵和電源鍵。

(4)手機進入FastBoot模式後,華為手機助手會提示“成功進入系統修復模式”,點擊開始修復。

(5)修復安裝包下載完成後會自動安裝,期間請勿斷開USB連接,整個過程需要一些時間,請耐心等待。系統修復完成後,手機會自動進入系統更新模式,系統更新完成後手機會自動重啟。

温馨提醒:系統修復期間,請勿斷開USB連接。

若修復無效,請您備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)後攜帶購機憑證前往華為客户服務中心進行檢測處理。

温馨提醒:檢測和修復設備的系統版本可能會有數據丟失的風險,如果您的設備能正常進入系統,請您立即備份數據。   

相關鏈接如下:華為客户服務中心華為手機助手官網預約服務寄修服務維修備件價格查詢

華為手機突然黑屏開不了機怎麼辦

如果您的手機在使用過程中出現黑屏現象,請您先長按電源鍵10秒以上(EMUI 11.0&HarmonyOS 版本需要同時按住音量下鍵和電源鍵 10 秒以上)強制重啟手機。

1.確認是否在以下場景下黑屏:

手機通話過程中黑屏。為了增加手機續航時間,通話過程中,如果距離傳感器被遮擋,手機就會自動熄屏,遠離後重新亮屏。

手機到達設置的休眠時間。手機到達設置的休眠時間後會自動熄屏,重新進入時手動亮屏。

2.確認是否在邊充電邊使用手機時出現異常:

該情況會導致手機過熱,從而出現異常。建議您儘量避免邊充電邊玩手機。

3.檢查手機存儲空間:

請檢查手機剩餘存儲空間,如果存儲空間低於10%,系統性能會急劇下降,建議您儘可能保證手機存儲空間多一些,建議保留20%空間。

查看方法:進入手機設置,搜索存儲,查看可用空間和剩餘空間。如果剩餘空間比較少,建議打開手機管家,選擇清理加速,將一些不用的文件或應用進行清理。

4.確認是否運行不兼容的應用程序:

多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源,手機超出負荷可能會出現異常。建議您儘量避免多個應用程序同時運行。

某些第三方應用與系統不兼容可能導致手機死機、系統卡死從而發生黑屏或重啟,建議您進入應用市場下載最新版本應用,並將手機系統更新到最新版本。請您備份重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)。

如果系統不停報錯、無法正常開機,您可以進入安全模式,然後進入手機設置,搜索進入應用管理,卸載此前安裝的軟件。

5.檢查系統版本:

建議您檢查手機系統版本是否為最新版本,進入設置,搜索進入軟件更新,然後點擊檢查更新,如果不是的話,建議您將系統升級為最新版本,請您備份重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)。

6.確認是否誤刪除過系統文件:

系統在運行時,無法找到對應的文件,從而發生錯亂,導致手機出現故障。嘗試通過華為手機助手或者通過 eRecovery 恢復手機系統版本。

7.確認是否安裝了 microSD卡:

請您重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良,如果問題仍然存在了,則可能是 microSD 本身損壞或與手機系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。

8.仍然無法解決?

如果問題仍然存在,請您備份重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)攜帶購機憑證前往 華為客户服務中心進行檢測處理。

華為手機突然開不了機了,怎麼按都是黑屏?

請觀察您的手機故障現象,按照以下對應的方法進行排查。

1、開機時手機黑屏,但是有鈴聲或振動

可能是屏幕問題,請攜帶相關購機憑證到附近的華為客户服務中心檢修。

2、開機時手機黑屏,無響應,或閃紅燈,或亮屏後又立即關機

(1)可能是電量已耗盡,建議您使用標配充電器持續充電30分鐘以上,然後再嘗試開機。

(2)建議您長按電源鍵15秒以上,嘗試強制重啟手機。

(3)如果以上方法不能解決,請您攜帶相關購機憑證到附近的華為客户服務中心檢修。

温馨提醒:如果您之前沒有備份數據,檢修時可能會造成數據丟失。

華為手機黑屏打不開怎麼辦

黑屏原因檢查和解決方案

方法一:

1、檢查手機卡及內存卡(SD卡)的插卡方向是否正確,有時候安裝不正常也會導致自動 黑屏 。

方法二:

1、檢查手機電量是否有電(通過插上充電看充電界面),電量不足2%會導致自動 黑屏 。

方法三:

1、軟件問題導致自動 黑屏 ,請確認近期是否裝了什麼不兼容的應用導致手機近期突然異常關機。建議用户恢復出廠設置並升級到最新的軟件版本。(恢復出廠設置前請提前備份好關鍵數據)

長按電源鍵10秒以上進行手機強制重啟,如果手機能夠正常進入到待機界面,則通過普通升級恢復操作方式進行手機修復。如果仍無法開機/無法重啟,則通過強制升級恢復操作方式進行手機修復。

2、普通升級恢復方式

1)恢復出廠設置

操作步驟,手機設置中,依次點擊“備份和重置”->“恢復出廠設置”->“重置手機”(如下三圖顯示),手機重啟後會完成恢復出廠設置,然後自動重啟正常使用。

2)在線升級

操作步驟(要保證手機連上WIFI,可以上網),”設置”->“系統更新”->“檢查更新”->“選中新版本”->“選擇下載並安裝”啟動升級

3)強制升級恢復方式(SD卡強制升級)

友情提醒:由於手機 黑屏 ,以下恢復方法會導致用户數據丟失,請平時做好關鍵數據的備份。

使用下載的軟件版本放入至SD卡目錄中進行強制升級。

詳情請按照以下步驟進行操作:

步驟一:準備一張2G以上容量的SD卡,保證可用空間大於升級包大小,建議使用Sandisk, Kingstone, 或Kingmax等品牌。

步驟二:在SD卡根目錄創建“dload”文件夾(備註:對於電信版榮耀,請在內部存儲卡根目錄創建“dload”文件夾),把下載好的軟件升級包“UPDATE.APP”放入dload文件夾中;

步驟三:插入充電器,按住音量上下鍵不放,長按電源鍵10秒以上啟動手機。手機會進入SD卡強制升級,如果因為電池耗光導致低電量無法啟動(顯示低電量圖標),升級前先充電保證手機能啟動,升級過程請插入充電器,否則電量不足升級會失敗。

步驟四:手機進入升級後會自動完成升級,一般升級時間5分鐘左右,如果升級失敗可以嘗試重試。

方法四:

1、硬件問題導致自動 黑屏 ,該情況下是無法通過上述3種辦法排除解決的硬件故障(比如內部電源線接觸斷路之類的),會永久無法開機。則需要找華為售後服務網點去進行硬件檢測。

華為手機黑屏怎麼辦!

如果您的手機無限重啟或開機黑屏,請按以下方法嘗試解決:

一,開機時手機黑屏,但是有鈴聲或振動

可能是屏幕問題,請攜帶相關購機憑證到附近的客户服務中心檢修。

二,開機時手機黑屏,無響應,或閃紅燈,或亮屏後又立即關機,或低電量不充電

1,建議您長按電源鍵18秒以上,嘗試強制重啟手機。

2,可能是電量已耗盡,建議您使用標配充電器持續充電30分鐘以上,然後再嘗試開機。

三,開機進入系統界面、升級界面、Recovery界面、機器人界面、FASTBOOT界面

可能是無意按到了開機鍵+音量鍵的組合鍵後進入了特殊模式導致,建議您長按電源鍵15秒以上,嘗試強制重啟手機(版本11.0 將強制重啟手機的方式修改為需同時按住音量下鍵和電源鍵 10 秒以上),即可正常進入手機桌面。為避免您後續再次出現此情況,建議您檢查按鍵是否容易卡住,或者佩戴的保護殼擠壓到了按鍵。

四,如果以上方法無法解決您的問題或非以上場景,請嘗試按照以下通用方法解決:以下方法可能會擦除您的個人數據,請您謹慎選擇,如果手出現可以開機的狀況,建議您立即備份好數據。

1. 請您用數據線將手機連接至充電器或電腦USB,同時長按音量上鍵+電源鍵至少 30 秒以上,請確認是否可以進入系統恢復(eRecovery)模式。 如果可以,請您連接WLAN網絡並按照提示恢復系統。

部分機型開機時,連續短按電源鍵,直至進入 eRecovery 模式。

2. 請您同時長按音量上鍵+電源鍵至少 30 秒以上(不插入USB),請確認是否可以進入恢復出廠設置(Recovery)模式。 如果可以,請您將手機恢復出廠設置。

部分機型開機振動後,連續按電源鍵5次,直至進入 Recovery 模式。

3. 如果您身邊有電腦,請您用數據線將手機連接至電腦,同時長按音量下鍵+電源鍵至少 30 秒以上,請確認是否可以進入FASTBOOT模式。 如果可以,請您在電腦中安裝手機助手,嘗試修復手機系統。

部分機型手機關機狀態下,通過 USB 數據線將手機連接至電腦,連續按 3~5 次電源鍵幾秒後屏幕亮起,手機進入 FASTBOOT 系統修復模式。如果手機已經不能關機或循環重啟中,將手機連接至電腦後長按電源鍵,強制關機。在關機後未亮屏時,連續按 3~5 次電源鍵進入 FASTBOOT 系統修復模式。

如果仍然無法解決,請攜帶相關購機憑證到附近的客户服務中心檢修。

相關連接如下:

客户服務中心:https://consumer.huawei.com/cn/support/service-center/?internetservice&cn&90324

預約服務:https://consumer.huawei.com/cn/support/reservation/?internetservice&cn&90324

維修備件價格查詢:https://consumer.huawei.com/cn/support/sparepart-price/?internetservice&cn&90324

寄修服務:https://consumer.huawei.com/cn/support/express-repair/?internetservice&cn&90324

華為手機黑屏了開不了怎麼辦

操作手機:華為mate10

操作系統:EMUI 9.0.0

手機突然黑屏了 開不了機的處理方法如下:

1、在手機沒有受到外力撞擊、跌落摔傷時,出現手機突然黑屏開不了機的情況,可能是手機系統版本過低導致的,升級系統版本即可解決問題。

2、如果手機緩存數據過多或手機病毒導致的,則可以打開【手機管家】,選擇【加速清理】和【病毒查殺】,另外電池使用時間過長會出現老化,電池老化後也可能導致手機黑屏。

3、可以打開手機【服務】,點擊【故障排查】右側的【更多】,選擇【充電與耗電】,打開【我要換電池】,然後根據提示完成支付到指定地點更換電池即可。

4、部分手機刷機後會出現軟硬件不兼容的情況,而導致自動關機,建議大家最好不要隨便刷機,最後,對於手機內部主板元件接觸不良導致的黑屏,最好找專業維修人員處理。

手機黑屏的原因

1.內存問題

當手機儲存的東西過多,就會大大減低手機的運行速度,在正常的使用過程中手機會變得越來越卡,也會在使用手機的過程中出現黑屏的問題,導致手機自動退出應用程序。當內存被佔用超多80%時,就可能出現手機死機或黑屏的情況。

2.接觸問題

很多人運用手機的時候,不注意細節,經常出現各種磕磕碰碰,手機的外殼受傷是小事,但波及內部硬件,就會引起接觸不良,比如屏幕排線鬆動或短路等,也會導致黑屏。所以想要搞定這個問題,日常在使用手機時,一定要養成良好的運行習慣。

3.使用軟件衝突

人們在日常使用手機是,手機上難免會按照很多的應用軟件,而有的應用軟件與手機不兼容,這時軟件在運行是,就會很容易出現黑屏或者無緣無故退出的現象,這時就需要我們找到衝突應用,然後劍氣卸載。

華為手機開不了機怎麼辦一直黑屏

華為手機開不了機一直黑屏是因為手機處於死機的狀態,長按電源鍵10秒鐘時間進行重啟即可,或者是手機屏幕出現故障,此時需要將華為手機拿到維修店進行維修,另外可以將手機寄回華為售後服務中心進行更換維修處理。

華為手機開不了機一直黑屏的處理方法

華為手機開不了機一直黑屏可能是出現死機的情況,應該將電源鍵長按10秒鐘時間,將手機進行重啟。

華為手機開不了機一直黑屏也可能是手機的屏幕出現問題,需要將其拿到維修店進行處理。

華為手機開不了機一直黑屏還可以將手機拿到華為的售後服務中心進行更換維修。

操作環境

品牌型號:HUAWEI P40

系統版本:emui11.0.0.120

華為手機指示燈亮着但是黑屏開不了機是怎麼回事?

華為手機指示燈亮着但是黑屏開不了機可能是由於各種原因造成的,具體情況要根據實際情況而定。

一、電池可能損壞

華為手機指示燈亮着,但是黑屏開不了機,可能是由於電池損壞導致的,這時可以嘗試更換電池,如果更換了電池仍然無法開機,則説明電池可能並不是問題所在。

二、接口可能損壞

華為手機指示燈亮着,但是黑屏開不了機,可能是由於電池接口損壞導致的,此時可以嘗試檢查電池接口,看看是否發生接觸不良等情況,如果存在接觸不良等情況,可以嘗試用拭子等工具將接口清理一下,如果仍然無法開機,則可以考慮將接口更換。

三、系統可能損壞

華為手機指示燈亮着,但是黑屏開不了機,可能是由於系統損壞導致的,此時可以嘗試重新安裝系統,如果安裝完成仍然無法開機,則可以考慮是否有硬件損壞的情況。

四、其他原因

華為手機指示燈亮着,但是黑屏開不了機,也可能是其他原因導致的,如過度充電、過度使用等,此時可以嘗試將手機放置一段時間,讓電池電量逐漸恢復,然後再嘗試開機,如果仍然無法開機,則可以考慮將手機送到專業維修店進行檢測和維修。

華為手機突然黑屏,然後死活開不了機,怎麼辦?

如果手機在使用過程中出現藍屏、黑屏、白屏、死機、卡死現象,建議長按電源鍵10秒以上強制重啟手機,並按照以下方法排查:

1.確認是否在邊充電邊使用手機時出現異常

該情況會導致手機過熱,從而出現異常。建議儘量避免邊充電邊玩手機。

2.確認是否同時有多個應用程序在運行時出現異常

多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源,手機超出負荷可能會出現異常。建議儘量避免多個應用程序同時運行。

3.確認是否在玩大型遊戲或者運行某些特定應用APP程序時出現異常

某些第三方應用與系統不兼容可能導致手機死機、系統卡死從而發生黑屏或重啟。建議進入應用管理查找並卸載不兼容軟件、清理內存並將第三方應用APP及系統軟件均升級到最新版本看能否解決。

4.確認是否有安裝過非華為官方系統

非官方系統會影響手機的穩定性,導致手機出現異常,建議攜帶購機憑證前往華為客户服務中心恢復或升級系統。

5.確認是否安裝了某個軟件或者點擊某個不明鏈接之後,手機出現異常

可以進入安全模式,卸載此前安裝的軟件。

進入和退出安全模式:

EMUI 9.1以下:在開機過程中同時長按音量下鍵完成開機,屏幕左下角出現安全模式字樣時,説明手機已進入;

EMUI 9.1及以上:在開機過程中同時長按電源鍵及音量上鍵,直到出現Recovery模式,選擇安全模式;

Mate30 Pro & Mate30 RS:手機開機振動後,連續按電源鍵5次進入;

重啟手機即可退出安全模式。

6.確認是否誤刪除過系統文件,導致手機出現異常

系統在運行時,無法找到對應的文件,從而發生錯亂,導致手機出現故障。嘗試通過華為手機助手或者通過eRecovery 恢復手機系統版本。

如果手機修復系統前可以正常顯示HD圖標,修復後不能顯示了,建議將SIM卡拔下,換另外一個運營商的SIM卡,待正常註冊到網絡之後,將該SIM卡拔下,再將遇到問題的SIM卡插入到手機。

7.確認是否安裝了 microSD 卡之後,手機出現異常

建議重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良,如果問題仍然存在了,則可能是 microSD 本身損壞或與手機系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。

8.仍然無法解決?

如果問題仍然存在,建議備份好數據(QQ和微信需要單獨備份)後攜帶購機憑證前往華為客户服務中心進行檢測處理。