收費報告怎麼寫

管理處收費員二0一二年工作總結

時間似流水，二0一二年即將成為歷史，在這辭舊迎新的時刻，回顧二0一二年所走的里程，我們感到無比的欣慰，因為在公司經營領導班子的正確指導下，管理處已完成公司制定的年度經營指標和管理目標，同時也有值得總結、探討和改進的工作，取長補短，為更好的完成二0一三年的經營指標和管理目標打下堅實的基礎。

二0一二年屬於整合年，在這一年的工作中，管理處確實遇到了不少困難，包括入夥留下的房屋維修、由於個別延期入夥的賠付金和縮水面積的退款不到位導致各項費用的收取困難、尤其***物業退租後的招租、***租賃合同的變動帶來租金的拖欠等等困難，但是，管理處員工上下一心，齊心協力，任勞任怨，提前完成二0一二年的經營指標任務，具體工作如下：

一、物業管理費收回****元，本體維修基金****元、維修收入****元、其它業務收入***元。因為收費是物業公司非常重要的服務窗口，是物業公司服務價值的最終體現，所以在收費過程中，我認真仔細，對業主積極熱情，耐心解答，為方便業主繳費，有時我會主動登門收款；每天工作結束，我會按公司要求及時把當天款項存入銀行以保證資金安全；及時登記收費台賬，做到賬實相符，按質按量完成了公司交給的工作。

二、日常管理也取得很大的進步，房屋業主剛入夥時，由於推遲入夥時間，加上網絡、有線電視、電話等配套設施未有竣工，造成大多數業主對各項收費產生疑問，拒交相關費用，我和管理處員工運用物業管理法規以及工作經驗，經過與業主耐心細緻的説服工作，讓業主打消疑慮，同意按有關規定繳納入夥費用；裝修期間由於裝修的房間較多，給管理帶來了很大的難度，但是，在房管員及安管員的不斷巡視、檢查下，發現問題及時通知業主和裝修隊整改，一年之內沒有發生一起安全、質量事故，也沒有一件關於裝修方面的投訴；另外在日常業主投訴處理中，據統計1-11月份接到業主投訴***宗，處理**宗，回訪業主***人（次），做到件件有落實、件件有處理、件件有跟蹤，得到了業主和租户的好評，收到業主表揚信3封，也得到了公司經營管理部的肯定；

三、在安全管理方面，管理處安全領導小組每週對轄區各消防設備、安全防患設施進行檢查，發現隱患及時處理；對安管人員進行各種技能的培訓，讓每個人熟練掌握、使用各種消防滅火工具的性能、使用方法，以及處理各種突發事件的能力，轄區沒用發生一起火災事件和被盜事件。

四、在培訓方面，我積極參加管理處與公司總經辦對員工進行公司規章制度、員工手冊、職業道德等崗前培訓。

五、在樹立公司形象方面，我努力履行“業主滿意是我們的追求”的公司理念，全心全意的為業主辦實事。

雖然我取得了一定成績，但是離公司優秀員工的標準還有差距。所以，我會努力學習，不斷嚴格要求自己，虛心向其它員工請教，做好本職工作，爭取在2013年取得更大進步！

可以對照以下幾點來闡述：

1、是否按規定對收費項目及標準進行公示，並實行亮證收費

2、是否按規定使用了行政事業性收費專用收據或財

政部門監、印製的其他專用收據，票據填寫是否規範

3、是否及時按國家和省的有關文件要求及時到辦證機關進行變

更或註銷《收費許可證》 （收費項目）

4、有無自立收費項目、擴大收費範圍、提高收費標準等亂收費

行為和違反財務制度規定的行為

5、對已取消收費項目或降低收費標準繼續維持原有收費項目和

標準收費的

6、收費單位的性質以及收費依據發生變化，仍繼續保留收費項

目、維持原有收費標準

7、是否有 “以證代文”、“以證代批”違規行為

8、是否按相關管理辦法對短期培訓班進行審批或備案

9、相關資質證件有無變更，是否失效

10、上一年度年審中發現問題整改情況

第一條 為建立和完善幼兒園登記註冊制度，加強幼兒園的科學管理，提高保育和教育質量，依照《幼兒園管理條例》、《幼兒園工作規程》和《南昌市幼兒園、學前班登記註冊暫行辦法》，結合我區實際，制訂本辦法。

第二條 幼兒園是對三週歲以上學齡前幼兒實施保育和教育的機構，是基礎教育的有機組成部分，是學校教育制度的基礎階段。

第三條 幼兒園的主要任務是：實行保育與教育相結合的原則，對幼兒實施體、智、德、美諸方面全面發展的教育，促進其身心和諧發展。

第四條 國家鼓勵企業事業組織、社會團體及其他社會組織和公民個人利用非國家財政性教育經費，面向社會舉辦幼兒教育機構。鼓勵幼兒園向高層次、規模化發展。

第五條 幼兒園實行轄地管理。由縣（區）以上教育行政部門審核批准、登記註冊，發給辦園許可證後，方可設立並進行招生。未經登記註冊，任何單位和個人不得舉辦幼兒園。

第六條 開辦幼兒園應具備的基本條件：

（一）幼兒園必須設置在安全區域內，周圍環境無危險、無污染、無噪音，幼兒園內無危險建築物和設施，園舍堅固、安全、通風、適用。有室內、外幼兒活動場所。

（二）幼兒園有獨立名稱和辦園章程，法人代表要熱愛教育事業，品行端正，且在市內有固定住所的公民。

（三）企事業辦、街辦集體辦幼兒園要有10萬元以上人民幣的固定資產投入；民辦個體辦幼兒園要有5萬元以上人民幣的固定資產投入和5萬元以上人民幣的備用教育資金。

（四）園長、教師應具有正規幼兒教育中專以上學歷（包括幼兒師範學校、職業學校幼教專業畢業）。保育員、其他工作人員應具有高中以上學歷，並獲得專業資格證明、上崗證明等。教職工與幼兒比例不得超過1:12，其中教師與幼兒比例不能超過1:24。

（五）幼兒園園長（法人代表）必須是能夠專職從事幼兒教育工作，具備幼兒教育專業中專以上學歷或取得教師資格證的人員擔任，必須有三年以上從事幼教工作經歷，並在申請之日前五年幼教工作中未受到任何行政處罰。

第七條 申請開辦幼兒園，應當提交下列材料：

（一）申請書（公辦、企事業單位辦、街辦集體辦幼兒園由主管單位提出申請）；

（二）辦園章程、幼兒園內部管理制度等；

（三）法人代表、教師、保育員、其他工作人員的花名冊。並附個人簡歷、身份證、學歷證書、專業資格證明、上崗證、健康證等原件材料。

（四）固定資產驗資報告、固定資產投入年報、備用教育資金證明等；

（五）符合規定的辦公場所的使用證明。（包括土地證、房產證、租賃合同等）

（六）園舍符合消防安全的證明（由當地公安消防部門或主管單位消防安全部門出具）。

第八條 辦園章程應包括以下內容：

（一）幼兒園名稱和執業場所具體位置及基本情況；

（二）幼兒園開辦宗旨和辦學模式；

調查報告一般由標題和正文兩部分組成。

（一）標題。標題可以有兩種寫法。一種是規範化的標題格式，即“發文主題”加“文種”，基本格式為“**關於****的調查報告”、“關於****的調查報告”、“****調查”等。另一種是自由式標題，包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。

（二）正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。

1.前言。有幾種寫法：第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或範圍、經過與方法，以及人員組成等調查本身的情況，從中引出中心問題或基本結論來；第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來；第三種是開門見山，直接概括出調查的結果，如肯定做法、指出問題、提示影響、説明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。

2.主體。這是調查報告最主要的部分，這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗，以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。

3.結尾。結尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議；或總結全文的主要觀點，進一步深化主題；或提出問題，引發人們的進一步思考；或展望前景，發出鼓舞和號召。

1、要求：使用物業公司紅頭文的形式向政府有關部門提報申請。

2、內容：（標題）關於物業管理服務收費標準的申請

***市物價局：

***公司經***市政府批准，於***年成立，是一家專業從事物業管理、服務及物業經營的獨立法人企業，現被****認定為**級資質企業，資質編號為：****

本公司所管轄的****小區位於******，小區有住宅樓***棟，均為（多層）住宅或（高層）住宅，總建築面積為*****萬平方米，樓道內設有聲控感應燈照明，（有無電梯、二次供水、二次供電等闡述）。物業服務費按建築面積每月每平方米***元標準計收，二次供水按實際用水量每立方米***元標準計收。物業提供24小時服務（包括公共設施設備的維修養護、保安、保潔、綠化等），公司管理人員有**人，服務人員有***人，其管理水平受到廣大業主的一致好評。

公司的具體辦公地點位於********。現申請物業管理收費標準，請批覆。

實習報告格式和基本要求 （一）要求觀點明確，論據詳實，條理清楚，文字簡練，格式規範，具有鮮明的針對性和創新性，正文字數一般不少於2000字。

（二）內容提綱 前言 一、實習目的 二、實習時間 三、實習地點 四、實習單位和部門，實習單位的生產（經營）工作情況、管理情況及對員工的要求 五、實習內容：實習的項目、程序、方法、計算成果及示意圖，按實習順序逐項編寫； 六、實習總結： 實習中運用所學知識分析解決問題的情況，實習的心得體會，意見和建議 七、對母校教學實習工作的建議 （三）格式 標題（三號黑體）應準確、簡潔，能概括文章的要旨，一般不超過20個漢字，必要時可加副題。標題中應避免使用非公知公用的縮略語、字符、代號以及結構式和公式。

正文的層次標題，應簡短明瞭，不要超過15個字，不用標點符號，文內層次的劃分及編號一律使用“一、（一）1.(1)”編序。（一級標題用四號黑體，二級標題用四號楷體，以下層次的所有標題用小四宋體） 正文內容：字體—宋體；大小—小四；1.5倍行間距。

左右頁邊距：自動 （四）表格應採用三線表，可適當加註輔助線。 （五）插圖（含照片）應採用計算機制作，插圖下方應註明圖序和圖名。

照片要主題鮮明、層次清晰、反差合適、剪裁恰當。