提高服務質量的重要性

提高服務質量的重要性：

1、服務是現代企業的核心競爭武器與形成差異化的重要手段。

2、良好的服務是降低顧客流失率和贏得更多新顧客的有效途徑。

3、提供良好的服務促進企業利潤持續增長。

4、提供良好的服務有助於使企業獲取反饋的信息，指導決策。